日常生活中，不少消费者曾遇到以下情况：买了房没多久，就会接到装修、家具商家的电话短信；买了车没多久，就会接到一堆推销车险的电话；保险快到期，会被不同的保险公司反复骚扰；孩子刚上幼儿园，早教培训机构的电话就此起彼伏......
乱象背后隐藏着一个共同的问题，消费者的个人信息被泄露，违法行为多发的领域包括房产租售、小贷金融、教育培训、保险经纪、美容健身、装饰装修、旅游住宿、快递、电话营销网站或APP运营等行业和领域。
近日市场监管总局放大招了！市场监管总局办公厅印发通知，决定于4月1日至9月30日期间，在全国范围内部署开展“守护消费”暨打击侵害消费者个人信息违法行为专项执法行动，重点打击侵害消费者个人信息违法行为，营造安全放心消费环境。
本次专项执法行动就是要打击广大消费者反映强烈的侵害个人信息违法行为，主要查处三类违法行为：一是未经消费者同意收集、使用消费者个人信息；二是泄露、出售或者非法向他人提供，所收集的消费者个人信息；三是未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，向其发送商业性信息。
畅通投诉渠道，联动执法查案。本次专项行动的全面开展，将有力打击侵害消费者个人信息违法行为，督促经营者切实履行相关法定义务，提高守法经营意识，树立尊重消费者个人信息依法得到保护权利的理念，为消费者营造安全放心的消费环境。目前，全国市场监管部门正在按照市场监管总局的统一部署，深入推进专项执法行动各项工作，严格执法程序、深挖案件线索、强化执法联动，确保专项执法行动取得实效。 （钟肖鲍）
