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《消费者周刊》律师：
最近，我在某网促销活动中买了抽油烟机，商家赠送了豆浆机，但是没想到到货后豆浆机是坏的，商家说不管。请问，商家这样合理吗？ 张良
张良：
依据《中华人民共和国合同法》第一百九十一条（第一款）赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条（第一款）经营证应当保证在正常使用商品或者按受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。《零售商促销行为管理办法》第十二条零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和货后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。所以商家对赠品豆浆机一定要及时更换新的豆浆机，并提供三包服务。 律师刘军
