今年年初，张家港市中医医院为改善患者就医体验，门诊西药房升级了原先智能配发药系统，转型升级为全自动智慧药房，提高了药师工作效率，缩短了患者取药等候时间，患者满意度不断上升。
患者交费后取药前须先通过使用药房门口的取药签到机扫描处方上方二维码进行签到，签到成功后会提示对应取药窗口号，签到后配药系统接收到处方开始调配，患者即可凭处方到相应窗口取药。签到机的使用减少了退药处方等无效处方的再次调配，加快了日常药品的调配速度，减少了因调配无效处方后多余药品的归还数量。
该院门诊西药房现有两套智能发药系统，每日可调配2000张处方，配药机调配药品分为直发药品和二次调配两种模式，直发药品不需要经过药师调配，直接通过轨道传送至发药窗口，发药药师可根据智能药篮亮灯提示快速识别患者药品并发药。二次调配药品则需药师人工二次调配，调配完成后将药篮过机，再通过轨道传送至发药窗口，发药后空药篮通过传送带自动回收。各个窗口还配备了扫描枪，通过扫描二维码快速识别处方并打印出使用方法，有效提高了高峰期窗口效率。智能药房的升级提高了发药的准确率，提升了发药速度，同时也加快了医院信息化建设发展步伐，为进一步完善医院药品管理的规范化和现代化奠定了基础。（王婷）
