最近，吴中区市场监管局 直分局联合 直镇经济发展局召集辖区汽车销售企业进行服务座谈，并邀请吴中区消保委秘书长金茂忠作了专题培训。9家汽车4S店共16名相关负责人参加了服务座谈。
吴中区市场监管局 直分局辖区汽车销售企业比较多，随着经济的发展，汽车消费也越来越多。为规范辖区汽车行业的发展，进一步维护区域汽车销售市场正常秩序，推动汽车销售企业依法诚信经营，营造良好的汽车消费环境和经营环境，保障消费者权益，直分局专门组织辖区汽车销售企业进行服务座谈。
服务座谈中，吴中区消保委秘书长金茂忠围绕“切实履行经营者责任，力保护消费者权益”主题，结合汽车消费领域投诉案例，从当前汽车消费投诉存在的问题；政府对汽车行业的监管要求等方面作了详细介绍。直分局副局长李永军就近年来辖区汽车销售服务投诉情况进行了通报，并提出了三点意见：要学法懂法，严格遵守相关法律法规，认真履行消费维权的法定责任，切实维护消费者合法权益；要规范经营，加强行业自律，不捆绑销售，不违约；要提高信誉度，诚信兑现承诺，不做虚假宣传。
参加座谈人员就汽车销售服务消费维权现状、投诉量增多的原因和好的举措畅所欲言，提出了保贵的意见建议。吴中区市场监管局 直分局还向座谈人员下发了《江苏省消费者权益保护条例》和《汽车消费指南》宣传手册。此次座谈为区域市场监管部门和汽车销售单位共同做好消费维权工作搭建了桥梁。 （吴中消 永康）
