7月18日，一场以“新服务、心承诺”为主题的名骏成立15周年品牌升级发布会在美丽的金鸡湖畔完美落幕。来自全国各地近200名领导嘉宾、行业大咖、忠诚客户、主流媒体亲临盛典，共启名骏未来美好生活图鉴！

    现场在回顾名骏车业发展历程的基础上，提出更加宏伟的品牌发展战略，为与会嘉宾带来一场亮点不断的感官盛宴。苏州市消费者权益保护委员会副秘书长邹一敏女士上台致辞，她说到，本次活动围绕“新服务·心承诺”这一主题，倡导“匠心”精神，非常有意义，这既是让我们见证了名骏品牌15年超越自我的汽修之路，也映照了名骏品牌15年矢志不渝的不变初心。作为汽修行业的领军品牌，名骏率先提出“新服务·心承诺”的服务升级策略，向消费者展示出更强的服务保障、更高的服务水平和更完善的服务体系，不仅保障消费者权益，更是对行业长远健康发展有着重要的引领作用！

    据名骏车业执行董事高健介绍，名骏车业成立15年来，用他们的服务为客户创造价值，为行业创造价值，为社会创造价值。门店从1家发展到40家，辐射江苏、上海、安徽等地，15年服务用户超过250万。去年他们又在行业内率先提出了“新服务”的理念。像”新零售”一样在实体店的传统服务基础上新增加了互联网的思维。“心承诺”包含“拒绝假件、透明消费、有诉必究、售后无忧”，是把“新服务”的未来使命做成了更加落地的行为准则，方便每一位名骏的伙伴履行，同时让每一位客户能够更直观监督我们的服务，帮助我们成长。这不仅仅是一句口号，而是已经落实在我们每一项决策的行动当中，大家在我们即将上线的APP、小程序里也将会看到这些承诺的履行。通过提升线上的便捷，践行线下的温度，名骏用心承诺，一定不辜负客户的每一份信任与托付。用现在很流行的一句话叫做“用实力让情怀落地”，用“新服务”让名骏的实体情怀有温度的落地是我们的愿景。通过线下门店的标准+技术融合线上的平台社区+链接，最终的目的是线上的便捷和线下的温度相互增值，打造以“客户体验”为核心的“新服务闭环”。

朱佳范