滚滚热浪席卷了大半个中国，多地开启“烧烤模式”，真的是“出门五分钟，流汗两小时”一点都不夸张。然而，有这么一群人，大街小巷总能见到他们的身影，他们便是苏州移动坚守一线的工作者。基站调试、网络保障、宽带装维、社区营销，甚至他们还以自己的方式为户外工作者送去阵阵清凉。
    5G建设争分夺秒
    下午4点，尽管室外接近40℃的高温，但是苏州移动技术人员不惧炎热，顶着太阳来到苏州姑苏区留园5G站点，尽管汗水湿透了他们的衣衫，但是他们仍认真进行着检测线路、安装仪器、测试数据等工作，更是爬上了高高的信号塔进行5G设备调试和安装。他们表示，在严寒酷暑的天气进行户外设备维护安装已经成为了“家常便饭”，他们也希望在自己的努力下，可以让人们尽快体验5G这一新的通讯技术。服务热情如同骄阳“这个一元宽带是真的吗？”“阿姨我们是移动的，这个一元宽带只要每月消费58元就可以参加了，全家看互联网电视只要一元哦。而且针对我们小区今天办理还有礼品赠送哦！真的非常的划算。”“是比较划算的。你帮我看一下我给我儿子家装一个。”“好的，阿姨你可以参加的，我们马上帮你办理。”“小伙子你很热情，你等一下我让我邻居都来看一下。”“感谢阿姨，你的手机膜坏了可以到我们苏锦营业厅免费贴哦。”
    炎炎夏日，在苏锦二村的小区里面，传出了这样的对话。苏州移动的小伙儿小周的热情服务吸引了很多居民的到来，夸赞声不绝于耳，让人们在办理优惠业务的同时，同样享受着来自移动人最贴心的夏日关怀。
    服务技术尽显专业
一个工作箱、工具包、一辆电动车，这就是移动宽带装维人员小钱每天工作的必须品。整装出发，每天负重几十斤上下楼梯无数次，微信步数常常位列第一，“每逢佳节胖三斤”，不存在的。
    顶着高温，查看小区内每个机箱的端口、勘察线路是他的日常。勘察完线路，不知不觉汗已经湿透整个后背。稍作休整，打开工作APP，提取当天要装机的订单，心中给自己订下了今天的目标，一天的装机旅程就要开启了。
    在东沁苑的居民家里，小钱从宽带安装到电视盒子调试，衔接流畅，一丝不苟。他神情专注的脸被晒得通红，汗水湿透了后背，然而他丝毫不在乎，还手把手教了居民怎样使用机顶盒。“宽带安装是件细致活，每一个卡口，每一条光纤，每一个端口都必须准确无误才行。”小钱装完机欣慰地说道，客户满意就是他和所有装维人员不懈的追求。
服务体验贴心温暖
“叔叔阿姨，喝杯凉茶吧。”这样的一句简单话语，成了这个夏天营业厅里最沁人心脾的问候。在营业厅休息、纳凉、喝水、充电等传统服务功能的基础上，部分营业厅还有风油精、藿香正气水等防暑应急药箱，保障户外工作者的健康安全。同时，部分营业厅还新增专门的休息区和爱心专座，闲时喝上一杯凉茶，翻阅一本杂志，是纳凉静心的不二选择。“每一位辛苦劳作奉献自我的人，都值得被社会温柔对待，欢迎有需要的人进来坐坐。”王店长真诚地说道。“哪有什么岁月静好，只不过有人为你负重前行”，很多人喜欢用这一句来夸赞一线的移动人。但是，对他们而言，最好的夸奖不过是来自用户的一句简单的“谢谢”，或身边的一个感恩的微笑而已。
    平凡而不普通，这就是一线移动人的日常。让我们向高温下仍坚守在一线的移动工作者们致敬！ （苏服）