今年中秋小长假期间，全市共接待国内外游客160万人次，同比增长7.4%；旅游总收入19.8亿元左右，同比增长13.1%。全市4A及以上景区共接待177万人次，同比增长4%，实现门票收入2020万元，同比增长12%。中秋小长假三天，全市42家备案博物馆接待参观人数共112090人次，其中未成年人24746人次，外国友人数1808人次。

    中秋小长假期间，苏州许多景区和文化场馆都针对中秋假期推出了具有地方特色的活动，营造节日氛围。2019年虎丘曲会、“留园寻梦”中秋活动、“石湖串月”中秋民俗文化节、“盛世华章 筑梦中国”同里中秋节活动、2019海峡两岸（昆山）中秋灯会等各类文旅节庆活动，极大地丰富了市民和游客的中秋假期游玩体验。

    市文广旅局会同市旅游饭店协会节前推出的文化旅游美食汇活动，全市近百家高星级酒店与各国际品牌酒店联合打造的各类具有文化主题的“苏州小宴”广受游客市民的欢迎。

    今年中秋小长假，苏州市进一步优化旅游市场保障与服务，继续发挥分时预约工作削峰填谷与合理引导游客的作用。通过文旅、交通、公安、园林等部门合力，进一步优化了旅游换乘中心的专业运营。在相城婚纱城、客运西站、苏纶场三个换乘中心，苏州好行共为28095人次（含往返）提供了接驳服务。

    同时，全市进一步优化拙政园等重点景区周边游览环境与服务，在苏州火车站、拙政园、虎丘、留园等重点景区及周边增加了旅游志愿引导服务岗。9月13日至9月15日上午11点，咨询中心门点总接待量为23365人次，其中好行接待量为15307人次。

    今年中秋小长假，苏州市积极采取措施，强化假日旅游市场安全与秩序管理，并加强假日接警与投诉受理工作。从公安部门反馈，全市中秋3天共接涉旅报警25起。从旅游投诉部门反馈，假日三天受理9个旅游投诉，均在第一时间得以妥善处理。市旅委各成员单位按照市委、市政府的要求，安排领导带班、24小时值守，及时应对处置突发情况。假日三天，全市未发生涉旅安全突发事故，未发生重大旅游投诉事件，全市呈现出市场有序、竞争有序、管理有序、出游有序的假日市场良好局面。 （陈鹤鑫 陈东兵）