“以前，楼道里满满当当堆满了杂物，现在全都不见了，整个楼道变得干净清爽、宽敞明亮多了。”近日，家住新元新村的宋女士说起小区的环境变化，一脸自豪。新元新村是安置小区，存在不少环境卫生顽疾，姑苏区金阊街道借力“百日行动”，多管齐下，为小区好好“洗了一把脸”，清理了小区内25幢居民楼共60个楼道内的“牛皮癣”，取缔两处居民反映强烈的垃圾堆放点，整治了毁绿种菜、私装地锁等乱象，让小区环境焕然一新。

    据了解，新元新村的居民身份虽然早已从“农民”转变为了“市民”，但是生活方式并没有随之转变，对身处社区的归属感和城市管理的认同感并不强，加之物业进驻晚、小区固有顽疾多，管理起来难度较大。

    为了解决新元新村的管理难题，金阊街道借助“百日行动”，采取“三治”措施。其一是“治脏”，联合社区、城管、物业、志愿者等多方力量，对小区楼道内的杂物进行清理，对小广告进行清除粉刷，还楼道本来的整洁面貌。据悉，自行动开展以来，共清运垃圾40车，清理乱堆放40处，取缔两处居民反映强烈的垃圾堆放点。其二是“治乱”，对小区内擅自搭建、私设地锁、毁绿种菜等乱象进行集中整治，共拆除擅自搭建6处，拆除地锁12处，清理毁绿种菜10处。其三是“治破”，修复破损公共设施3处，更换楼道照明灯14处，进一步完善了新元新村的基础设施。看着小区的变化，2001年就入住新元新村的张师傅高兴地说：“自从开展‘百日行动’以来，小区内的楼道敞亮了，环境也好了，我们住着感觉舒心了。”

    为避免回潮，金阊街道又通过“二加+二建”的方式不断增强居民的参与度、归属感。“二加”是指加大宣传、加强引导。据悉，新元新村11幢北侧公共用房将开辟为小区宣传阵地，用以宣传法律法规、道德公约，从而培养居民环保意识，以潜移默化的方式促进居民良好生活习惯的养成。此外，社区通过开展各类文化活动，增强居民凝聚力和归属感。“二建”是指建立巡查小组和楼长制度，巡查小组由网格联动站执法队员担任组长，社区工作人员、第三方等8人担任组员，负责对小区内的公共区域进行巡查。楼长制度，推行“一楼一长”，由社区在每幢楼推选一名居民担任楼长，树立责任意识，带动千家万户，倡导居民自治，让新元新村散发新活力。

    金阊街道综合行政执法大队队员宋云杰表示，“三治+二加+二建”的流程，形成了小区的“闭环管理”模式，在整治行动的基础上，由巡查小组不断找问题、查不足、抓整改，才能真正落实长效管理。 （苏监 清云）