为进一步深化公立医院改革，国务院办公厅于2019年印发《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》，在全国范围内启动三级公立医院绩效考核工作。国家卫生健康委、国家中医药局联合相关部门，根据三级公立医院绩效考核国家监测指标数据，对全国2398家三级公立医院（其中，综合医院1289家，专科医院576家，中医医院533家）开展了监测分析。

    2020年7月1日国家卫生健康委办公厅印发2018年度全国三级公立医院绩效考核国家监测分析有关情况的通报，并向社会公布，在本次通报中，苏州市广济医院的国家监测指标得分764分，国家监测指标登记A级，国家监测指标排名16名（考核分类：精神）。在医疗质量，运营效率，持续发展和满意度评价等方面都远远超过同类医院得分均值。

    为规范三级公立医院绩效考核实施的基础工作，医院领导班子第一时间组织专班对所有数据开展审核、汇总、分析。对“医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价”4个维度、55项考核指标进行详细解读，让员工深刻认识绩效考核工作的重要性，确保工作落到实处。在对照标准、梳理改进方面，医院更是打通“最后一公里”，组织相关人员学习操作手册；及时统计、收集数据；多次组织专题会议，对数据反映的问题进行分析、反馈。通过 “围绕一本手册”“紧抓三级查房质量”“优化四项措施”“加强服务提升项目管理”等举措，狠抓内涵建设，强化薄弱环节,以考核促改进，以考核促发展，实现效率提高和质量提升。

    2020年，该院从服务能力、运行机制、管理水平、服务模式、行风建设、平安建设高质量发展六个方面全面推进医院各项工作，开展以“服务提升年”为主题的系列活动，并以“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的工作态度，以“工作项目化，项目目标化，目标节点化，节点责任化”的工作方法，按序推进医院服务完善提升工作，再创一个激情燃烧、干事创业的火红年代。

（肖佳）