苏州乐园森林世界试营业至今一个月了,效果怎样呢?苏州高新旅游产业集团有限公司总经理许强高兴地告诉记者:“在做好疫情防控的基础上开始的试营业,通过智慧化景区管理、网络营销等多方发力,一个月已接待入园游客10万人次,可以说实现了‘开门红’。”
确实,这个“开门红”来之不易。首先,要新建一个大型乐园、打造一个全国一流森林主题乐园,千头万绪。据介绍,那个垂直断轨过山车,在乐园试营业前一天下午5点下班时分,才获“国检”通过。一些项目,即便已经对外开放,建设方还没有撤离,还在不断优化提升中。为了尽快使整个园区实现高效运转,他们还通过第三方暗访和自己找茬,将发现的问题及游客集中反映的问题,逐个建档、逐个击破。
在服务上,为了让游客玩得开心,公司在细节上下了一翻功夫。为做好园内外交通协调,在园内提供了小火车、电瓶车、观光车服务;对外实现了森林世界、森林水世界以及临时停车场的优化改造。在游客接待中心,设立了多种导览指示,借助电子屏等途径,增加演艺等信息告知,方便游客及时了解最新情况,让游客玩得舒心。
为了使游客在游玩中不寂寞,设法让游客不时能看到“小丑”及魔术师的即兴表演,和各色花车的巡游;全天还安排了超过20场的演出。特别是独有的大型昆曲花车巡演、蝴蝶剧场等特色演艺,已成为游客喜欢的网红打卡地。
苏州乐园品牌的打造,凝聚着几代人的努力,年轻人更是创新宣传手法,一方面统筹抓好“两微一抖”自平台以及官方网站,持续输出高质量内容,策划多样化活动;另一方面紧盯市场,多元促销、增创收入。
7月18日至8月2日,苏州乐园森林世界将开出夜场,同时登台的还有第22届苏州乐园国际啤酒节。
苏州高新旅游产业集团有限公司董事长顾俊发告诉记者,他们将安全意识、红线意识延伸到方方面面,对符合入园条件的游客加强“一进一测一登记”,采取高效措施,推动森林世界、森林水世界融合游,一定将苏州乐园真正打造成苏州人民的乐园。(陈鹤鑫 居颖玉)