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第35期:第03版 本期出版日期:2020-10-29

吴中消保委开展“温暖消费者”活动

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    为更好贯彻吴中区委、区政府关于加强疫情防控,做好消费回补和潜力释放的决策部署,最近,吴中区消保委在全区范围内组织开展“凝聚你我力量 让消费更温暖”社会公益活动。

    在社会公益活动时,吴中区消保委积极推进线下购物无理由退货工作。不断扩大参与商家覆盖面,合理推进管理服务站、寄存点的数量和布局进度,不断完善线上平台后期建设,提高操作便捷度。截止9月23日,全区签约无理由退货商户3648家,旅游行业30天无理由退货商户51家;设立管理服务站点13个、寄存点13个;累计受理无理由退货445件(28.3万元),其中向商家直接退货437件,折合金额28.23万元;线上受理8件,“政府资金池”先行垫付退货金额0.07万元(其中,各服务站受理2件,折合金额0.03万元)。受理相关咨询6780件。消费者满意率100%。

    为了拓展无理由退货新类型、新路线。吴中开发区分局构建了城南、歌林小镇、吴中永旺、旺山景区“无理由退货四大商圈”;郭巷分局已向爱琴海、阳光天地、美好会等商业综合体全力推开无理由退货工作,集智聚力打造无理由退货的吴中品牌,提升了吴中无理由退货在消费者中的口碑。

    吴中区消保委抓住重点,与吴中区文体旅景区办进行了沟通协商,推进该项工作。排查辖区景区内相关单位的底数,做好商户发动培训准备,逐步开展相关商户应签尽签。所属基层分局新发展“30天无理由退货景区、景点”入盟商户,全区签约发展51家(木渎1ho3家、直22家、东山4家、开发区12家、度假区、临湖等正在部署中)。对辖区内有景区的分局进行了专向布置,及时为他们解决提出的问题和工作难点。

    在推动企业开展放心消费创建活动中,吴中区消保委积极引导经营者参与活动,落实主体责任,提高诚信守法经营意识。推荐14家优质企业申报市放心消费先进示范单位。目前已经指导2家优质企业申报省放心消费先进示范单位材料制作。

    吴中区市场监管局、消保委联合镇食安办对辖区的胥口中心小学等小学校先后6次开展以“关注食品安全、共建和谐校园”“食安护蕾”校园行,食品安全记心中为主题的“食安护蕾”食品安全宣讲活动。通过宣讲团工作人员发放的宣传册,同学们对食品安全知识有了更多、更深动的了解。

(吴中消 永康)


  

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