最近，由苏州市文化广电和旅游局主办、苏州市旅游教育培训中心承办,举办了一期“苏州市全域旅游讲解员培训班”。培训以全域旅游理念统领景区景点为主题，面向全市A级景区、重点工业旅游区点、乡村旅游重点村、精品乡村民宿、风情小镇等讲解工作相关人员开展，共约100人参加培训。

    副局长陆锋在开班仪式上指出，开展全域旅游讲解员专题培训，是疫情防控常态化下发挥内需潜力、提升旅游业发展质量的需要，是呼应游客对美好旅游生活向往的现实表达，也是推动全域旅游高水平创建的必然要求。希望讲解员们通过本次培训，学有所思，学有所获，学为所用，从更大格局更宽领域丰富讲解内容，切实回应游客所需。

    本次培训班旨在深入贯彻落实全域旅游发展理念，在旅游资源点强化全域旅游统领，持续提升全域旅游资源点的服务管理水平和讲解员业务能力。培训采用讲授、体验、学员研讨相结合的方式进行。内容聚焦全域旅游概念标准解读、以全域旅游理念统领景区景点讲解、古城与世界遗产保护、讲解技巧与语言艺术、接待礼仪与服务规范等。省文旅厅全域旅游创建专家、联合国教科文组织亚太世界遗产专家、国家金牌导游等担任骨干师资。培训班还组织学员前往太湖新天地生态休闲公园、苏州太湖国际会议中心进行现场讲解教学，体验“姑苏八点半”夜经济品牌的太湖特色，进一步提升学员在讲解接待中的服务水平。

    自2016年起，苏州全面实施全域旅游发展战略，以全域思维扎实推进旅游发展，吴中区、园区、姑苏区、吴江区、高新区和常熟市6个板块已成功创建省级全域旅游示范区，其总数和占比均在全省最前列。当前及下一阶段，市文广旅局将紧紧围绕全域旅游创建要求，开展对旅游集散中心、咨询中心、公共文化服务中心等的全域旅游专题培训，扎实推进全域旅游向纵深发展。