11月12日，苏州轨道交通“无理由退货”活动仪式正式启动，标志着苏州轨道交通的“无理由退货”服务范围由“无理由退票”扩展到轨道交通商户，涵盖预包装食品、西饼等消费品零售领域，为广大乘客营造更加“舒心、放心、安心”的消费环境。
仪式上，苏州市市场监管局副局长钱玲授予轨道集团“苏州市无理由退货承诺企业”称号并授牌，苏州轨道交通集团党委副书记、工会主席万智慧为无理由退货承诺商家代表授牌。 （朱佳范）
