老年人如何选择旅游产品？老年人出游有哪些注意事项？记者采访了苏州龙旅、夕阳红、文化国旅等几家以做老年游的旅行社。他们认为，老年人应当树立积极的旅游消费理念，杜绝单纯追求低价格旅游的想法，倡导安全健康、社会交往、享受生活、提升质量的旅游消费原则，把旅游活动视作一种生活方式。

    首先，要选择合适的旅游产品。老年旅游产品主要有休闲观光、旅居、康养旅游、乡村旅游、定制旅游等类型。休闲观光类旅行产品多关注自然风光、古城古镇、民俗民风、宗教文化等内容，适合想多看多走多感受的老年人。旅居类产品分为“候鸟式”旅居和景区旅居等，可以在旅居地居住较长一段时间，同时安排周边的旅游活动，适合避暑、避寒和对居住地环境有较高要求的老年人。康养旅游包括中医养生旅游、西医护理旅游、美食养生旅游等类型，注重对老年人身心的恢复和疗养。乡村旅游以农家乐、田园景观、农事娱乐体验、特色乡村风情为依托，满足老年人的乡村情结和休闲需求。

    老年人在选择旅游产品时，要根据身体状况、心理需求、季节时间、预期价位等因素，选择适合自己的出游方式，追求高品质和优体验，避免陷入低价陷阱。比如，过去出游较少、不想费心费力的老年人可以选择团队游；身体好、驾车技术好的老年人可以选择自驾游；善于上网的老年人可以选择在网上预订；时间自由的老年人可以选择旅居或乡村旅游；需要调理身体的老年人可以选择康养旅游；追求高端服务且经济状况较好的老年人可以选择定制旅游。

    其次，要理性平和维护自身权益。以团队游为例，老年人确定出游方式和旅游类型时，要特别注意自己的身体状况，提倡老年人与亲朋好友结伴出游；选择合法合规、信誉好的旅行社报名；确定符合自己需求的旅游产品；签订旅游合同时，要特别注意条款中承诺的饭店等级，“准三星”“准四星”均属于违规说法；对自己有需要、条款中却没有的内容，应与旅行社商谈增加补充条款。

    老年人遇到违约行为时，应先避免自身受到伤害，同时注意收集和保留相关证据。若需要投诉，可通过组团社和地接社、当地文化和旅游行政管理部门、当地消费者协会、当地工商行政管理部门反映，或拨打全国统一旅游服务热线12301；若发生恶劣事件可拨打110报警，最后也可向法院提起诉讼。

（陈鹤鑫 陈东兵）