“重疾绿通给予我活下去的希望，细致周到服务让我感到安心，平息了患病后的不安和煎熬。”近日，经历肿瘤手术后痊愈的32岁白女士满怀感恩地表示，是富德生命人寿提供的“重疾绿通”服务让她重获新生。

    当前，为客户提供“健康+保险+医疗”一站式综合服务，拓展上下游产业链市场空间，已成众多险企主流选择。

    富德生命人寿“重疾绿通”服务，是“重大疾病就医绿色通道”简称。该项服务可协调包括北京、上海、广州、深圳、杭州、天津等264个城市1179家三甲医院优质医疗资源，能满足客户定制化就医需求，为客户带来快速便捷、放心无忧的高效就医体验。

    富德生命人寿为满足客户“健康管理+保险保障+医疗”一站式综合服务需求，近年来一方面大力发展健康保障类产品体系，另一方面加大对客户健康管理力度及医疗服务力度。2019年，该公司持续提供在线问诊、预约挂号、健康测评等线上增值服务，推广电话医生、门诊预约、“重疾绿通”等线下增值服务，共为4.7万人提供20.1万余次相关服务。2020年，该公司对VIP客户“安康随行”健康服务持续升级，重点推出就医绿通、齿科护理、基因检测、养生度假等项目。

    随着国内医疗基础设施不断完善，“看病难”已不再是问题，但“好医院、好医生”“挂号难、住院难”等问题仍是无法回避的现状，而“重疾绿通”服务可为广大客户解决这个问题。“重疾绿通”包括四项就医协助服务：一是门诊预约，可安排指定医院或专家为客户进行诊治；二是住院协调，可安排客户入住病房；三是手术协调，可安排专家为客户手术；四是国内专家二次诊疗，可联系国内顶尖医疗机构和诊疗专家，通过远程诊疗或门诊代诊，为客户获取第二诊疗建议。