在伦敦，跟着当地人去体验一回特色集市；在京都，跟着“老法师”体验禅修感悟人生……越来越多的中国游客出境游时，更希望能体验当地原汁原味的异域风情，“洋导游”应运而生。
据了解，在旅游市场，既熟悉当地特色，又能讲中文的“洋导游”变得吃香，而且价格也并不比中国导游贵。
这个国庆假期，游客张女士一家6口组团出游，包括2个大人、2个老人和2个孩子，目的地主要是英国。因为有老有小，各自旅游需求不一样，所以张女士找了一家旅游平台进行了特别定制。
这名“洋导游”非常热情，在整个行程期间，带着张女士一家逛集市、逛景点，还介绍了当地很多特色地方，不少都是一般旅行团不会去的地方，更让张女士惊喜的是，“洋导游”精通中英文，跟老人交流用中文，跟孩子交流则用地道的伦敦口语，整个行程走下来，孩子的口语得到了很大的锻炼，让张女士一家非常满意。
从事多年定制游的业内人士吴亮表示，现在不少中国家庭的出游需求，都很重视孩子的外语学习能力，在定制家庭出游计划时，他们很希望能有当地语音纯正、“熟门熟路”的老外担任向导，既能帮助游客了解风俗文化，领略异域风土人情，也能促进沟通交流。
聘请一个“洋导游”，很多人担心是不是收费很高，实际并不是这样。跟华人导游相比，“洋导游”的价格并不贵。因为“洋导游”本来就生活在当地，生活成本相对更低。另外，导游的价格关键还是由服务质量来决定，游客会越来越习惯于为优质的服务埋单。
出国旅游因为人生地不熟，最怕担心“被宰”。也有游客担心，“洋导游”带去购物，买到假货出现纠纷该怎么办？
对此，吴亮表示，首先国外的征信体系非常成熟，“洋导游”本身就属于个人诚信度比较高的人群，出现不诚信行为的话会面临严厉的处罚。另外，旅游平台在招募“洋导游”时，也会进行相关服务标准的培训，规范导游的行为准则。对于游客购物，采取自愿原则，不会强制，旅游平台签约推荐的购物场所都是经过严格认证的当地诚信商场。 （陈鹤鑫 陈东兵）
