近日,江苏省、苏州市创建办领导一行为进一步提高苏州工业园区放心消费创建水平,来到上海红星美凯龙品牌管理有限公司苏州园区分公司和斜塘老街,就放心消费创建工作进行走访调研。
走访中,创建办领导认真听取两家企业在打造放心消费方面的经验做法,以及创建工作中取得的成果。省创建办主任刘宏跃对斜塘老街的创建工作给予高度赞扬,同时对红星美凯龙的同城比价三倍退差、质保金先行赔付的做法,以及通过商户投诉排名与租赁制约挂钩等方式提升商户质量和服务意识,努力做到投诉不出门,不打价格战,有效减少客诉量,提升商场形象的成绩给予肯定。
刘宏跃表示,两家单位创建热情都很高,接下来要继续加强宣传力度,取长补短,迎难而上,在引导、规范商户上下大力气,履行企业的社会责任,充分发挥优秀参创单位的示范引领作用;通过创新创建方式,凝聚创建合力,努力营造百姓放心的消费场所,为园区放心消费创建注入新的元素,打造放心消费的园区名片。
(俞丽婷 萧铣)