茶室话民生“民声”赢“掌声”

--武夷山市人大聚力打造“民情茶话室”特色品牌

观看: 241       赞:

迎两会,话发展。2024年武夷山两会即将召开,这是全市人民政治生活中的一件大事。

肩负人民期待,满怀履职热情。自武夷山市第十八届人民代表大会第一次会议以来,武夷山市各级人大代表密切联系群众,架好党群“连心桥”、畅通民意“直通车”、当好群众“代言人”,为推动党的二十大精神落地见效、贯彻新发展观念,加快建设武夷山人与自然和谐共生现代化先行示范区贡献了代表力量。

本版今日推出《代表履职风采》专栏,聚焦代表们履职尽责的风采。

人大闭会期间如何更好发挥代表作用?2022年以来,武夷山市人大立足茶乡特色,选择靠近群众的场地开设民情茶话室,巧用武夷山茶文化和摆茶议事的风俗,连接起人大代表和群众互动的“连心桥”,不仅为激发代表履职活力提供新路径,更是践行全过程人民民主的生动实践。

一间茶室代表连民心

正值寒冬,武夷街道人大民情茶话室内,茶香氤氲,一片热闹。村民们一边喝着茶,一边打开了话匣子。武夷街道人大工委主任徐文启为村民着续茶,不时在本子上记录下村民的意见建议。

茶室地方不大,却是村民们最爱去的地方。“茶室就在家门口,一抬腿就到了,还能解决难事、麻烦事,大家有事都愿意来。”村民赵大爷呷了口茶,笑着说。小到路灯不亮、排水沟堵塞,大到工程纠纷、沟渠道路损毁等问题,驻室人大代表用心用情帮助大家排忧解难,把群众的冷暖放在心上。

武夷山茶文化历史悠久,自古便有摆茶议事的传统习俗。2022年,武夷山人大以“茶”为媒,打造人民群众家门口的“民情茶话室”,倾听民声,掌握民意,解决服务群众“最后一公里”的问题。

“选址接地气,就是要让群众更方便找上门。”徐文启认为,大门敞开了,群众的心门才能敞开。武夷街道“民情茶话室”位于高苏坂市场边上,选中这个地点,费了他不少心思。“这里离市场近,人流大,道路宽,标识清楚,方便停车。”他说,市井间是矛盾纠纷最多的地方,茶话室在这,一有矛盾纠纷,村民们就可以直接上门调解。

民情茶话室围绕民生大事、要事,采取人大代表圩日坐班、带案走访、民众约访等多种方式开展活动,切实解决群众反映的困难和迫切需求,方便代表与群众互动。

“去年8月这里作为全市街道首个民情茶话室创建,我们挑选了16名代表为驻室代表,为百姓提供免费茶水,全天开放。”徐文启笑着说,如今有了这个固定阵地,代表们的干劲更足了。

在洋庄乡东村、五夫镇、武夷街道三处村、镇、街道的“民情茶话室”成功设立后,武夷山市人大迅速将其成功经验推广至全市各个乡镇、街道。目前,武夷山10个乡镇、街道根据自身实际情况,把“民情茶话室”设立在市井、村民家、茶厂企业等离群众最近的地方,让群众出门就能找到代表。

一张茶桌聚民智惠民生

“柳永路73-1边巷子口路面塌陷,晚上出行,容易磕绊,希望修复。”“南门街防洪堤楼梯没有扶手,有孩子在那玩耍,存在安全隐患,建议安装扶手。”……翻开新丰街道民情茶话室厚厚的记事本,一页页纸上都是社情民意。

“既能倾听群众意见,又从民情民意中‘捕捉’到有利于发展的‘金点子’‘好声音’,让我们每一步都走得更有底气。”说起“民情茶室”的作用,新丰街道办干部冯桂兰很是高兴。

围坐“一张茶桌”汇聚民情民智。民情茶话室驻室代表根据群众诉求,整合各单位部门忽略的民生“小事”,推动为民办实事工作,解决道路修护、路灯安装、农用水渠修复、活动广场建设等小微民生项目,破解了“小事没人管”的窘境。

茶桌上汇民情,茶桌下集民智。依托“民情茶室”阵地,各乡镇街道还打造出各具特色的“民情茶话室+”品牌,在推动产业振兴、乡风文明、邻里共建等方面充分发挥代表作用。

依托民情茶话室,武夷街道设立“乡贤驿站”,充分发挥乡贤资源、资金、人脉等优势,助力地方经济发展;五夫镇开展餐饮、民宿、茶馆等规范服务培训班,提升乡村旅游质量;洋庄乡开展月嫂技能、插花艺术等各类培训班和讲座,提升村民技能水平,促进就业创业。

在洋庄乡人大民情茶话室,驻室代表倾听了一位妇女的苦恼,她没有技术找不到工作,又想增加收入分担家庭负担。洋庄乡人大遂根据市场需求、工作前景及农村女性勤劳质朴的特点,第一时间联系了专业的家政公司,举办月嫂技能培训班。得知洋庄乡民情茶话室内举办月嫂技能培训课,村民踊跃报名,44名妇女参加了培训。李秋凤十分感谢培训班送来“及时雨”:“我本身有带孩子的经验,也喜欢孩子,但是不专业,经过这次培训,以后找工作就更有底气了。”

民情茶话室正成为基层治理的“共治空间”、服务群众的“便民平台”和乡村振兴的“好参谋”。

一杯热茶化解“千千结”

一杯清茶捧手中,在轻松和谐氛围里,群众慢慢放下顾虑,心里的“疙瘩”也慢慢解开。“民情茶室”的清茶也变成了“顺气茶”、“知心茶”,及时解决矛盾纠纷,推进乡村建设和治理有序发展。

“你们修路,但不能拿咱家的地来修!”五夫镇现代绿色农产品园区海西道路是五夫镇旅游基础设施建设的重点项目,建设初期,村民刘大哥等人有怨气,对调查工作不配合,导致工作无法打开局面。

人大代表潘连兴得知情况后,随即邀请刘大哥等人到民情茶话室喝茶顺气。他认真听取了村民们的担忧,并耐心介绍海西道路建设的目的和意义,打消大家疑虑,帮助相关工作顺利推进。

刘大哥现在是茶室老茶友,谈起如今的生活,他说:“邻里间有矛盾去茶室喝杯茶就好了,再说大家都忙,哪有时间闹矛盾嘛。”

自民情茶室建立以来,武夷山干群关系越来越融洽,乡风越来越和谐,发展凝聚力也不断增强。

一组数据显示出了“民情茶室”给武夷山带来的改变:自“民情茶室”运行一年多来,累计接待群众5500余人次,收集意见建议651条,调解矛盾纠纷222起,解决问题324个,举办各类业务培训班78次。

一件件“民生小事”的落实汇聚为“民主大事”,拉近了代表与群众的距离,也锤炼了代表的履职能力,泡出一杯杯“智慧茶”“顺气茶”“知心茶”,民情茶话室真正成为一个倾听民声民心、解决民事民愿、收集民情民意的好去处。

(林李冰)