“链条式服务”奏响政务便民强音
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（上接1版）建立“一委牵头、部门协同”的并联审批制度，由市行政服务中心管委会牵头专窗受理，设立3个“茶产业链条式服务”专窗，各责任单位指定业务专员对接，部门协同，多事项并联审批，实现内部高效流转、有效衔接，最大限度提高审批效率。同时，建立一支“帮办代办”队伍，为茶企、茶人提供“妈妈式”服务。实行“协调官”机制由市政府分管领导担任首席协调官，协调茶产业“链条式服务”过程中存在的各类问题，高效受理投诉、求助、建议等各类诉求，边运行边改进，动态调整完善办事指南。“链条式服务”经验做法在全国第四届数字政务发展年会上获评推进“高效办成一件事”扩面质效典型案例，并获新华社每日电讯、政博会、八闽快讯等刊登发表。南平市中心也要求各县（市、区）以“茶产业链条式服务”为示范，围绕地方特色产业布局，从套餐“一件事”服务向产业“一类事”服务转变。
（来源：市行政服务中心管委会）
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