本报讯刘根云报道：“以前即使碰到特别紧急的事也一定要等到工作日的上班时间，现在有了预约、延时服务，我们随时都能来办事，而且都可以办好，服务质量和服务态度真的很好。”2月14日下午，上班时间已过，江西尚斯雷柏科技公司一办事员来到区不动产登记中心服务大厅,办好位于芦洋产业园区4宗不动产变更登记后,他对该中心的延时服务赞了又赞。

为扎实推进“五型”政府建设，持续深化“放管服”改革，努力打造“四最”营商环境,区不动产登记中心按照区委、区政府的要求，于今年1月1日起，实行错时、延时、预约服务机制。

走进区不动产登记中心服务大厅，在醒目位置能看到便民服务指南。依据指南，市民可以了解预约延时服务和上门服务的流程，合理安排时间，高效解决问题。“我们要求中心窗口单位工作人员在为企业和群众提供延时、预约、上门服务时，态度要热情诚恳，按照服务承诺、办结实效。高频多发事项窗口，安排工作人员值班在岗，值班人员安排以满足群众和企业全流程办事需求为标准，这样既为服务对象提供了极大的便利，又大大提高了我们窗口服务效能，提升了服务水平。”区不动产登记中心主任翁小强介绍道。

据悉，正常工作日中午实行轮流错时服务，安排不少于2组抵押登记窗口和不少于2组转移登记业务交易联办窗口，为服务对象提供错时服务；下午下班后，安排工作人员坐岗，确保服务对象能够办事；双休日和国家法定节假日值班制，安排不少于2组抵押登记窗口和不少于2组转移登记业务交易联办窗口，为服务对象提供错时服务，申请量大时，则增加值班人员，确保登记业务能正常受理（除夕、清明、端午、中秋等传统节日当天下午以及正月初一全天除外）。

此外，日常办件量较少的即办件以及承诺件实行预约服务。双休日及国家法定节假日期间，企业和群众如遇特殊情况或重大事项，通过办事大厅公布的预约方式进行预约，按照急事急办、特事特办的原则，及时予以受理办理。预约方式包括电话预约、微信公众平台预约、现场预约等。

“以前到不动产登记办事大厅办理业务时，必须在正常上班时间请假，现在有了‘错时服务’，一通电话便能预约业务，大大方便了我们这些‘上班族’，必须点赞！”1月14日在非上班时间，俞春红、蔡金福等“上班族”在办理不动产变更登记或财产继承登记后开心地说道。

“有了延时服务，办事可以打电话预约,真的很方便。”1月11日，特地从香港返回老家的余菊荣，在办好坐落在永丰街道西山社区花果山路2号不动产财产继承登记后，满心喜悦地说。