从6月份开始，在我区各街道大大小小的社区里，街道和社区干部深入居民小区进行“便民摆摊”集中接待，与居民“面对面”，收获的是居民群众的信任，领导干部们也因笔下记录的一条条诉求而感到责任在肩。

“7月18日，黄埔名流小区电瓶车停放杂乱，希望相关部门对公共区域进行功能划分，摆放整齐；7月25日，公主楼地下车库积水严重，希望相关单位对其进行督查整改反馈；8月15日，李大爷的家人三十好几，肾结石动过手术，重活干不了，轻活不好找，希望社区干部能帮上忙……”大到交通堵、看病难，小到噪音污染、养犬扰民，摆摊的工作人员热情解答、悉心倾听、一一记录。通过集中接访、上门走访、定点接待等多种方式，收集问题600多个，赢得了许多居民群众的赞誉。

这些群众反映的问题被登记在台账里，社区干部认真进行解答，能现场解决的现场解决，不能现场解决的将带回社区提交“联席会谈”研究审议解决，并进行反馈，有效打通为民服务的“最后一公里”。目前，所收集到的问题办结率超过百分之七十。

如今，这道极具“广丰风味”的例牌菜，被“烹饪”成了深受居民欢迎的“特色菜”。这一切是广丰区各街道领导干部直接联系群众“摆摊有约”的缩影。

据悉，城市基层党建“便民摆摊”主要有两种方式，分别为“线上摆摊”和“线下摆摊”，旨在着力提升全区城市基层党建工作水平和综合治理能力，打造城市基层党建“综合体”，形成一支在居民身边不走的“工作队”。

线下摆摊即由街道党工委统筹安排，每周开展1次以上。在街道驻社区干部、第一书记、社区干部、社区党员、共建单位，物业公司、楼栋长、驻社区离退休老同志、驻社区党代表、人大代表和政协委员中的党员中选择3-5人组建便民摆摊服务小分队，在社区下辖的商务楼宇、广场公园、住宅小区等人员流动密集场地设立“便民摆摊”服务站，就群众所关心的民生政策、法律法规、组织生活、社区活动等各类事项进行咨询解答，并收集群众反映问题。

线上摆摊主要有两种方式：一是“网格+微信”的形式，以楼栋为单元建立微信群，每户一人入群，发动群众监督，引导大家留言、上传问题。二是数字化党建平台。通过党员手机APP，实时上传诉求和问题，社区工作人员实时完成办理。

“面对面”听民生、解民忧，广丰用温情真切实现了服务群众“零距离”。