文明教育从小孩抓起。一个人长大后讲不讲文明，与其小时候受的文明教育关系很大。孩提时期，小孩的一切习惯与教养都是空白的，需要很好的启蒙。如果这个时候与小孩最亲近的老师、父母、玩伴不能给予他（她）正确的引导或示范，那就导致这些孩子的文明教育缺位。因此，我们应多关注对小孩的文明教育。如果小孩子和大人说话时没有使用敬语“您”，身边的老师和家长应言语恳切地多教导孩子，让孩子练习说上几遍，直到孩子说正确为止。这样做的目的是为了让孩子意识到和长辈说话应该讲礼貌、有礼节，做一个文明的好孩子。当家中来了客人，妈妈应该要求孩子主动和客人打招呼，客人告辞时，要求孩子把客人送到门口或电梯口，从语言和行为上引导孩子，从小播种“文明的种子”。

文明教育要从小事抓起。文明行为包括见面或分手时打招呼、握手，与人交谈时眼神、体态和表情要体现出对对方的尊重。与别人说话的时候要用眼睛看着对方，这也是一种礼仪，如果与别人说话眼睛却看着旁边，则是一种不礼貌的行为。在我们日常生活中，很多人会忽视这些小细节，认为这是小事。还有的人认为，对方是同事、是朋友、是父母……和这么熟悉的人讲这些细节就有点“见外”了。其实不然，这看似小事，但小事不小。“我”文明做得怎么样，这社会文明就会怎样。如果每一个“我”都不注重这些“小事”，那社会何以文明进步？因此，多和熟悉的人说声“您好”“谢谢”“对不起”……让这些成为我们的“口头禅”，我们的社会就会变成“文明大家庭”。

文明教育从小家庭抓起。家庭作为组成社会的“小单元”，“关起门的文明教育”对社会文明也起着至关重要的作用。有很多人认为，家庭是很私密的空间，家里发生的一切是好是坏、是文明还是不文明，无关乎社会大雅。因此，有的人在外时逢人就您好、谢谢，可谓非常文明绅士。但回到家后原形毕露，回归根本：夫妻间说话没好口气，对小孩颐指气使，甚至对家中长辈说话也大声大气。其实，这只算是表面化的“文明”。真正的文明应格表里如一，对待熟与不熟的人，都要一视同仁，做到有礼有节。每一个家庭成员都要给彼此做文明“规范”。如亲人回来时，听到敲门声要说“请进”；见了长辈按称谓主动亲切问好；当长辈说话时，不应随便插话，要认真聆听；共同进餐的人未完全入席前，不得动餐具自己先吃……只有做到了“关起门的文明”，那文明则深入“骨子里”。（张钦）