文明城市，是反映一个地区现代文明程度、城市综合实力的重要标志。创建国家文明城市是一张考卷，既是对城市实力、城市形象的一次测评，也是对市场监管干部能力、干部作风的一场检验。在创文工作中，市场监督管理局上下思想高度统一，对标找差，真抓实干，做细、做实各项创建任务，合力推动文明城市建设迈向更高水平。

一、对标找差，细化任务，在责任落实中增强创建力度。

文明城市创建的过程就是不断解决问题的过程，只有找准问题、瞄准“靶子”才能取得实实在在的成效。自开展“双创”工作以来,市监局作为创建参与核心部门，上下一心，积极行动，齐抓共管、集中攻坚。

紧盯目标要求。以问题为导向，以制度为抓手，以群众满意为目标，台账式管理、清单式推进。明确整改任务，全程跟进落实。严格做到任务要清、责任要细、措施要实、督查要勤、整改要快。强化责任担当。单位一把手负总责，分工负责人坚持牵头统领，落实好挂钩联系和包保责任，在一线指挥、一线调度、一线落实。针对农贸市场整治、公益广告宣传等重点难点问题，市监局决不回避、不掩饰、不推脱，对号入座，主动认领，坚决整改。借鉴创卫的经验做法，坚持清单管理、挂图作战，对照深化文明单位创建和创建全国文明城市的任务指标，一项项细化台账，排出进度表，明确要求和时限，把每项工作、每个区域、每个环节的责任，都一一细化到格、分解到岗、落实到人。

二、精准施策，补齐短板，在攻坚克难中拓展创建广度。

完善农贸市场提档升级。农贸市场是一个城市文明的窗口，也是文明城市创建的难点和痛点。对照创文要求,，做好人员、环境整治工作，取缔市场门口、周边乱设摊点行为；督促市场开办者落实主体责任，保障公共区域设施齐全、环境干净整洁，要求从业人员礼貌待人、规范服务；结合疫情防控，开展野生动物专项检查行动，严格落实两个“严禁”要求；做好食品安全管理工作，杜绝过期、变质、伪劣食品等问题出现。同时，努力实现农贸市场标准化、规范化、超市化。

提升食品安全工作水平。食品安全是城市文明度的重要体现，考量着市场监管的水平，更体现了管理者对市民的诚信。市监管局以创文为抓手，加大工作力度，明确工作重点，全面排查、整改食品安全隐患，推进全市食品安全水平不断提升。一是力量下沉。根据实际工作需要，在重要时段从机关抽调骨干力量，充实到主成区四分局统一管理和调配，加大中心城区食品安全监管力度。二是明确重点。以建成区农贸市场、大型商场、主次要干道，城郊结合部等为主要检查区域，突出整治工作重点区域，在全区范围内开展系列专项整治行动，对制售假冒伪劣、非法添加有毒有害物质、销售过期变质食品等不符合食品安全标准的违法行为进行严厉查处。三是加大宣传。将创建全国文明城市与食品安全监管工作有机结合，统筹开展食品安全宣传周、食品安全进校园等活动，不断拓宽社会监督渠道，推进社会共治，并建立长效机制。四是督查检查。市监局主要负责同志和分管负责同志将带领创城专班、相关业务科室人员，对全区范围内食品生产经营单位创城工作、食品安全状况等开展督导检查。对发现的问题及时提出整改措施，明确整改时间，务求取得实际效果。

推动文明用餐理念入脑入心。文明餐桌宣传围绕“五进”（进学校、进社区、进企业、进餐管、进农村），以酒店、餐饮单位、学校（机关）食堂为重点，采取广泛发放海报、横幅、宣传手册等形式，广泛开展文明餐桌行动，倡导公众绿色环保、节俭用餐、文明用餐。要求辖区餐饮企业配备公筷公勺，做好餐饮卫生保障工作，切实提高食品卫生安全。倡导居民群众“健康用餐，常备公筷公勺、绿色用餐，禁食野生动物、节俭用餐，践行”光盘行动“、文明用餐，遵守社会公德”，养成安全、绿色、健康、文明的文明用餐习惯。

强化诚信建设助推文明创建。市监局作为政府市场监管和行政执法机关，在社会诚信体系建设中具有基础性、关键性、保障性作用。该局采取积极有效措施，不断加强诚信建设，助推创建工作深入开展。一是完善行业诚信管理制度。建立了企业信用信息公示和个体工商户、农民专业合作社年报工作制度；建立了信用信息公示系统，对守信市场主体予以支持和激励，对失信市场主体予以限制和禁止；建立了诚信奖惩机制，引导企业诚信经营，守法经营；建立了诚信奖惩制度、“红黑名单”制度，对诚信守信经营企业和个人进行嘉奖，对列入黑名单的企业和个人在各大媒体和网站上进行公示。二是开展诚信建设创评，做好典型引路。该局加强对企业商户文明诚信、法律法规、经营理念等方面的教育。同时，与区文明办积极沟通，联合开展“文明诚信商户”、“文明诚信企业”、“文明诚信市场”评选活动，以此引导广大企业、商户诚实守信、文明从业，引领良好经商风尚。三是开展诚信宣传教育活动。该局以社会主义核心价值观为导向，在全区各个乡镇（街道）开展食品安全宣传”、开展国际消费者权益日系列活动。表彰在行业中表现突出的“诚实守信单位”、“食品安全示范店”等企业和个人，以各种形式开展咨询服务、发放宣传材料、送法下基层及教育培训等活动，营造一个安全诚信的消费环境。

下一步，市监局将继续以一流的精神风貌、一流的创建氛围、一流的工作标准，投入到创建工作中去，群策群力、抓铁有痕、决战决胜，为我区成功创建全国文明城市作出贡献。