接访现场。潘栋/摄

本报讯 徐嵩沅、记者吴柳报道：9月22日上午，区委书记胡心田在区信访局集中接待来访群众，倾听群众诉求，现场协调解决实际问题。他强调，让老百姓过上好日子是一切工作的出发点和落脚点，要牢固树立以人民为中心的思想理念，深入细致梳理各类信访案件，依法依规解决群众诉求，确保全区社会和谐稳定。

在区信访局视频接访室，胡心田先后接待了六批来访群众，群众诉求内容涉及宅基地被占用、社会保险未发放、非法吸收公众存款等方面。整个接访过程中，胡心田都认真倾听群众诉求，仔细查阅信访材料，详细了解事情原委，并与相关部门负责同志当场商讨解决办法。对来访群众提出的合理诉求，予以现场解决；无法现场解决的信访事项，责成包案区领导和责任单位梳理、核实，限期解决，并要求做好解释工作，给予群众满意答复。

胡心田强调，依法依规是做好信访工作的基本原则和准绳。各级各有关部门要主动对接、主动作为，实事求是办理信访事项，全力化解信访积案，切实为来访群众排忧解难；要充分认清症结所在，寻找矛盾、堵点，寻求化解“良方”，确保信访事项事事有落实，件件有回音；要严格遵循法律程序，对经法院判决的事项要加快执行，对存在问题的事项要进一步加强协调，督促解决到位；要切实履行工作职责，加强人文关怀，全力以赴解决群众困难，维护群众权益，不断提升群众的幸福感和满意度。