如何减少客户等待时间高桥博昭总经理莅临斯巴鲁参观指导差距是一步一步走出来的做好基础管理工作落实内部控制制度
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第191期:第03版 本期出版日期:2021-05-08

高桥博昭总经理莅临斯巴鲁参观指导

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■常州斯巴鲁4S店周娟

4月20日下午,斯巴鲁(中国)高桥博昭总经理、屈总等一行三人莅临明都斯巴鲁实地考察及指导工作,集团董事长许新跃热情的接待了斯巴鲁工厂的各级领导。·

高桥博昭总经理、屈总等领导首先参观了销售展厅,销售经理陈晋向高桥总汇报了今年销售指标的完成情况,以及新一代傲虎上市后的市场反应及二季度的销售计划;随后在售后车间和客休区,售后经理陈龙华向高桥总着重介绍了售后服务工作,并详细说明了售后机修、零部件及精品的工作情况。

参观完展厅和售后区域,工厂领导和我们在会议室举行了亲切的交流座谈会。期间,高桥总对我店近年来取得的各项工作给予了充分的肯定,并对今后的工作方向和业务开展提出了宝贵建议。许董就集团的发展前景向高桥总做了介绍,双方表达了进一步加强合作的强烈意愿。同时,高桥总表示非常看好常州市场,今后需要工厂支持解决的问题及时沟通反馈,会一如既往地支持我们的经营工作,让斯巴鲁这个品牌在常州越做越好,越做越强!最后,许董表示斯巴鲁汽车作为一款原装进口、水平对置、全时四驱的硬实力车型,我们绝对有信心把服务做到极致,让斯巴鲁这个品牌在常州越做越响!

通过此次走访,斯巴鲁工厂领导与公司管理团队坦诚交流,明都斯巴鲁将继续努力,深耕细作,发扬三牛精神,以创新的思维、饱满的热情、专业的知识、务实的态度、贴心的服务去回馈每位客户,不辜负集团及工厂领导的厚望,交出一份满意的成绩单。

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