本报讯 日前,区行政审批局24小时自助服务区正式投入使用,开启了政务服务24小时“不打烊”模式。
自助服务区打破了原有的“上下班”时间,全天候开放办理业务,采取独立的监控系统和值班人员24小时值守,最大化保障办事群众安全。只要按照自助终端机器上简单明了的操作指引,就可“点菜”下单。记者在现场观察到,陆续有不少市民前来办理事务。推着婴儿车匆匆前来办理交通违章缴费和车辆年检的郭女士,在短短几分钟内,就通过自助办事终端设备顺利完成所有操作。她告诉记者,因为她的车还没有超过6年,可以免上检测线,所以她直接通过交通自助罚缴机和六年标志免检核发机这两台自助终端设备就完成年检,不需要到交管所再跑一趟了,很方便。
目前,该自助服务区共配置自助办事终端设备4台,其中,公安两台、税务两台,目前可以办理交通违法自助罚缴、六年免检车辆的年检、发票自助认证等业务。区政务办政务服务科相关负责人介绍,目前自助服务区推出了公安和税务两个部门的部分业务,下阶段将逐步向住房公积金、银行信用征信、水电气等业务部门推广,实现便民最大化。左玲