图为金坛港华燃气有限公司工作人员为指前镇紫云湖小区居民提供服务。

本报讯 近日，家住指前镇紫云湖小区1幢的吴金花特别高兴，因为金坛港华燃气的员工上门给她家接通了管道天然气。“以前一直用的钢瓶气，我家住在六楼，每次换钢瓶都很麻烦。现在港华燃气把服务送到家门口，给我们小区接上了天然气，阀门一开就能用，非常方便。”吴金花开心地向记者说道。

指前镇紫云湖小区是指前镇首批安置小区，共有近一千户居民，之前一直使用的是钢瓶液化石油气。由于紫云湖小区离城区较远，考虑到小区居民的实际情况，日前，金坛港华燃气有限公司在小区设立了便民服务点，提供申请安装、勘察交费、办理开户手续、开通及安装验收一条龙服务，让居民不出小区就能办理相关业务。金坛港华燃气有限公司民用市务主任丁俊说：“每天大约90户的开通业务量，我们会提前一到两天与居民预约好，基本上一户人家从申请到通气也就1-2小时，近期将全部完成通气。”港华燃气工作人员还现场指导用户，如何利用微信公众号缴费、查询用气量。

近年来，金坛港华燃气有限公司深化服务意识，提升服务质量，已经为社头喜临门、直溪溪城家园、朱林中心家园一期等乡镇老小区及镇中村，约2000户居民提供了集中上门办理服务。今年，金坛港华燃气有限公司还计划对指前镇西湖馨宁小区、朱林镇等乡镇安置房和住宅集中区约2000户居民，提供上门办理开户签约手续，为乡镇居民提供高效、安全、便捷的管道天然气一站式服务。余月霞 丁俊 文/摄