家庭医生搭建“惠民桥”当好居民“健康守门人”确保签约一人履约一人做实一人我区签约服务专家库专家二十五名家庭医生与“健康有约”戴小平:仁者医心寄乡情咨询台
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第2021期:第02版 本期出版日期:2019-06-18

戴小平:仁者医心寄乡情

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这个端午节,戴小平又没休息。作为丹阳门和五星家园两个社区家庭医生,小长假这几天暴食暴饮者徒增,他每天接诊电话五六个。1996年南京医科大学毕业后,他在基层卫生服务站一干就是23年。

乡里乡亲你是兄弟是亲人

“戴医生,我今天吃了几只粽子,感觉不大舒服。”6月7日,端午节。戴小平接的第一个电话,是五星家园老高打来的。

“上次我就关照过你,血糖高要严格控制饮食,端午期间少吃粽子。”戴小平说。

作为丹阳门社区卫生服务站负责人,戴小平整天忙得像陀螺。他印制了1000多张“家庭医生名片”,分发到居民家中。

“戴医生,快,我不行了……”去年除夕夜,戴小平刚到家,热腾腾饺子才端上手,四川来坛打工的刘小平打来电话,上腹部痛得厉害。

“坚持一下,我几分钟赶到。”戴小平扔下饭碗直奔他家。路上戴小平分析,可能是暴食暴饮急性胰腺炎发作,迅速与区人民医院急诊室联系。1小时后,刘小平确诊并住院,可他身上只有800元,戴小平帮他垫付了700元,并为他作了住院费用担保。出院时,戴小平看他还有几个小孩在上学,就挡住他递过来的钱,“都叫‘小平’,一种缘分!”

“在金坛,你就是我兄弟。”刘小平热泪盈眶,类似的垫付少则五元十元,多则百元,累计垫付3000多元。住在上庄路的张素孝73岁是低保户也是残疾人,戴小平不仅常帮他垫付医药费,每次还用车接过来,治疗后再送回去。戴小平手机保持24小时开通,每天接到咨询电话30多个。几年前,他从庄城社区卫生室离开时,村民们难过的说,“难得碰到这么贴心的好医生……”

临终关怀你是医生是儿子

“一个‘小’举动,给百姓带来‘平’安,何乐而不为?”戴小平常为养老院老人们体检,陪他们聊天,探索“心理疗法”,从心理上释压,从生理上减轻他们病痛。

丹阳门社区张爷爷80多岁,脑血管意外和糖尿病臀部褥疮,生活不能自理,儿子外出打工。戴小平经常上门为他清理创口并换药,尤其盛夏难闻的气味常使他作呕。大爷临终前说,“久病床前无孝子,小平胜似儿子亲。”临终关怀最忌讳“死”字,戴小平无论对重症病人,还是敬老院老人,“死”字守口如瓶,并激发他们生活的信心。

“小平来了吗……”88岁戴奶奶临终前叫着戴小平名字。戴小平隔三差五上门为她诊疗,“我姓戴,你也姓戴,我就是您孙儿。”戴奶奶牙齿不好,戴小平常带点松软的面包。戴奶奶身体机能衰退,即将走到人生终点,戴小平一边为她诊疗,一边安慰,“奶奶,你长命百岁呢。”他知道奶奶喜欢听戏,用手机下载了一段《红楼梦》放在奶奶耳边。戴奶奶听着戏,微笑着静静的走了。

“我们无法改变生命时间的长度,但可以改变生命质量的宽度,从心理上、生理上减轻病人痛苦。”戴小平说。

健康守门你是桥梁是纽带

“我服务,你健康!”戴小平说出了自己的心声。2017年元月份,金坛开展全省家庭医生签约服务试点,分作为首批70名家庭医生之一与百姓签约,10月份作为全区家庭医生代表和全国“健康守门人”候选人,参加在英国举行的全科医生培训。

“戴医生,我儿子喉咙被鱼卡卡了,馒头怎么也咽不下去!”6月8日,戴小平突然接到的士司机李师傅电话。他迅速赶到卫生室,告诉他馒头咽鱼卡的危险。正当他用摄子小心翼翼把鱼卡取出时,孩子一阵“井喷”,呕吐物喷了他一身。他笑笑说,“没事。”正当他要离开时,突然接到居民老张电话,皮肤起了许多红点。戴小平告诉他这是皮肤过敏,买一盒氯雷他定,少吃牛奶和鸡蛋、鱼虾等。

何为健康守门?戴小平认为,首先要从思想上守,明确自身职责,通过宣传提高百姓健康保健意识;其次,要从精神上守,立足基层、奉献百姓,为他们提供个性化服务,尤其对偏瘫、截瘫和长期卧病在床

患者及独居老人要随叫随到、上门随访;第三,要从医技上坚守,总结临床经验,通过不断学习提高医技水平;第四,要从道德上坚守,换位思考,设身处地为病人着想,将解决百姓病痛作为最终目标。

戴小平只是全区家庭医生的一个缩影。他们视患者为亲人,无病防患未然,小病解决在家中,问题解决在诊所,守住百姓健康第一道防线,用行动诠释“仁者医心,大爱无声。”

  

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