本报讯 为积极响应政府针对社会保险费通过社保卡代扣的工作要求，践行“以客户为中心”的经营理念，日前，工行金坛支行组织外拓团队深入各个镇村进行社保卡上门服务，节省了村民往返网点的时间，让他们在家门口就能激活金融社保卡。

为确保活动有序高效开展，工行金坛支行从全行各网点抽调精兵强将，组建3支外拓小分队，每支团队各配备3名工作人员和2台移动终端。同时与各镇村联系做好村民工行社保卡的信息核对、安排上门服务时间等工作。

上门服务时，该行工作人员与村干部分工协作，协助村民填写资料、核对个人信息，同时做好秩序维护、社保卡激活、社保卡问题解答等工作。在卡片激活过程中，工作人员不仅对村民提出的问题耐心解答，还积极推荐工行存款产品、手机银行等，使他们收获了不少理财技巧和金融知识。

据了解，此次上门服务月活动持续时间长，服务范围广，7月至今已在直溪、尧塘、儒林等乡镇激活社保卡约1万余张，真正解决了村民的困难和需求，展现了“工商银行，您身边的银行”良好服务形象。

陈玉婷 贺伟