有市民咨询，从去年开始，只要下到大雨，他家附近公共厕所内污水管道的水来不及排走，全部倒灌进了家里，除了潮湿，还有异味。街道将如何帮助处理这一难题？
西城街道答复：由于该处路段是市政排水处进行雨污分流改造工程，街道物管办接到该案件投诉后，积极和排水处反馈问题，协助排水处做好相关问题的查找和处置。如果问题存在沿河东路零散户区域内，街道将第一时间做好问题所在位置的管网修葺，以最快的时间速度来解决问题。
