汽车客运站是人流量较为集中的地方，是展示城市文明创建的一扇窗口。

记者在汽车客运北站、东站看到，这两地均建设了母婴室、吸烟室，并完善了相关设施，为旅客提供12小时热水、湿纸巾、晕车药等。工作人员着装整齐、文明用语、服务规范，为旅客提供热心、爱心、细心的服务。

在区公交公司，记者看到每辆公交车都张贴了“礼让斑马线，文明伴我行”标语，公司深入推广“321礼让行人操作法”，即斑马线前提前30米减速慢行，提前20米车速降至15公里/小时以内，提前10米以内停车，遇行人过街主动停车挥手示意让行。

如何让文明客运擦亮城市窗口？我区要在城市文明程度测评责任分解的基础上，强化监督检查，敦促相关部门做好线路优化，适时改造、新建候车厅，淘汰、更新老旧城乡公交车，并开展客运行业监管，落实安全生产主体责任，真正让文明出行成为我区一道流动的风景线。

蒋建君