本报讯 记者从区市场监管局获悉,我区6家商家成功入驻省“智慧315”平台,主要是大型连锁商贸(商超)企业等,范围涉及超市、家居、通信服务等。
据悉,省“智慧315”平台能有效提高和解成功率,缩短纠纷解决周期,打通消费纠纷直通渠道,提升维权效能。近年来,我区积极助推企业入驻省“智慧315”平台,随着入驻该平台商家的增多,未来对“12315”热线投诉和举报的调解能力将大幅提高。
陈月乔