本报讯 区人社局作为首批接受区委巡察的单位之一，自今年7月底巡察组反馈意见以来，该局认真把巡察整改作为治病祛疾的一剂良方，举全局之力，以一以贯之的韧劲和钻劲深入推进整改工作。

  针对区委第一巡察组反馈的17条意见，该局制定了相对应的30条整改措施，逐条逐项完善、改进、纠正和提高，其中有16条措施已初步落实到位。

  该局局长王少云表示，该局建立了电话回访制度，每天下班后随机电话回访办事群众，建立回访台账，评估办事质量，发现问题限时解决。近日，该局又出台了《常州市金坛区政务服务中心人社分中心投诉处理规范》和《常州市金坛区人社局关于印发〈区政务中心人社分中心窗口“双优”创建实施方案〉的通知》等文件制度，并严格实行大厅值班长制度，每天由局领导班子成员、科室干部轮流担任值班长，具体负责大厅内的业务引导、咨询解释、统筹协调、监督管理等工作，并由局党委办、监察室负责统计汇总，启动服务评价系统，定期进行服务数据分析，适时进行通报。

  针对巡察反馈的社会化用工不规范这个普遍问题，该局提出了规范全区机关事业单位社会化用工的命题。目前，该局已将社会化用工招录管理办法提交区委深改组讨论研究，此举将有助于全区社会化用工走上规范化、制度化的良性发展轨道。