本报讯 为帮助困境母亲维护自己的合法权益，东城街道在华胜社区建立困境母亲信访援助巾帼志愿者服务队，为她们开辟信访援助快车道，取得很好的社会效果。
  华胜社区汤志英多年前相继遭受了丧女、丧夫之痛，独自一人生活，性格孤僻，意志消沉。她经常会为一些邻里纠纷、生活琐事去各级上访。华胜社区巾帼志愿者们得知这一情况后，便隔三差五地去探望她，陪她聊聊天，了解其生活起居情况，帮助她解决生活中遇到的实际问题。在大家的关爱下，汤志英发生了很大的变化，性格变开朗了，乐意与人交流，也不再抱怨社会不公平，遇到事情，主动寻求帮助，不再四处上访了。
  据悉，在区妇联维权工作中，基础维权占98%，其中贫困母亲、单亲母亲、老年母亲和外来母亲信访占60%以上。自困境母亲信访援助快车道建立以来，共慰问困境信访母亲5次，为贫困母亲、单亲母亲、老年母亲、外来母亲开展法律宣传5次，解决了1例丧夫丧子老母亲上访问题，社区信访困境母亲基础快速维权率达99%，维权咨询解答满意率达95%。