宝武党委书记、董事长胡望明指出,“加强诚信文化建设,是培育社会主义核心价值观、传承宝武优秀文化基因的需要”。
继往开来,诚信为本。我们推出“诚信风采录”栏目,倾听宝武人在岗位操作、工序衔接、对外协同以及产业链合作交往中真诚做人、守信做事的动人故事,发挥典型示范的引领作用,共同守诚信践行动,让“实事求是、诚实守信、遵纪守规”在企业蔚然成风。
在宝钢股份营销中心(宝钢国际)西部公司成都宝钢,诚信理念深深植根于各项规章制度和业务流程之中。“诚实守信、言行一致、履约践诺”早已成为每位员工日常工作的行为准则。
2024年6月的一天,一个紧急电话打破了成都宝钢日常的节奏:某用户决定将某量产车型的关键外协零部件生产任务由天津紧急转至成都,并提出明确要求:10天内完成1个月的安全库存备料,确保项目顺利迁移。
面对如此紧迫的任务,团队迅速意识到这不仅是一次生产能力的考验,更是一次对“诚信履约”的极限挑战。所有人都明白,这次任务的成功与否,直接关系到客户对公司的信任。
接到任务后,成都宝钢立即启动应急响应机制,营销、业务、生产等多部门协同联动,围绕“准时交付”展开部署。虽然任务来得突然,但没有人推诿、迟疑。“这不是一次普通的订单,”有人在会上说,“这是客户关键时刻的信任。我们要做的,是用行动去回应这份信任。”
原料组织与物流运输是此次任务的第一道难关。由于正值物流运输高峰期,车辆调配紧张,物流成本大幅上涨。从原料地到成都工厂的运输路线长、路况复杂,且受天气等因素影响较大。负责协调物流的员工一边盯着电脑屏幕上的地图,一边快速记录着:“车不够调,路不好走,时间还卡得死……这哪是送货?这是闯关。”他深吸一口气,告诉自己:“不能退缩,一定得确保完成。”
为了争取时间,物流团队不断优化运输方案,与多家物流企业沟通协调,争取到了优先调配运输车辆的支持,同时合理规划运输路线,实时监控运输状态,确保原料能够按时、安全抵达工厂。
与此同时,生产环节也面临巨大挑战。产品规格特殊、工艺复杂,生产团队需要在短时间内调整设备参数与工艺流程,这对技术和操作人员提出了更高要求。
机组操作人员站在图纸前反复比对参数,眉头紧锁:“这个精度要求太高了,稍有偏差就会影响整车装配。”但他很快调整思路:“紧要关头,不是‘能不能’,而是‘怎么干好’。”生产现场的负责人着手盘算如何排产、调度人力。要在短时间内完成一个月的产量,必须打破常规,既要提高效率,又不能牺牲质量。“员工们压力倍增,我心里也颇感焦虑。”他在心里默念,“我们别无选择,必须顶住。”
这期间,成都宝钢始终保持与客户的密切沟通,及时反馈进展、说明难点,赢得了用户的理解与支持。对接客户的胡枢念叨着:“客户最担心的是我们赶工出错,所以更要主动沟通、透明传递信息。”试制转移期间,产销团队全程驻守现场,紧盯每一道工序,反复确认参数,力求精准无误。一位一线操作工边检查零件边自言自语:“哪怕是一个毫米的误差,也不行的。”他小心翼翼地调整角度,仿佛那不只是一个零件,而是一份沉甸甸的责任……
最终,在全体成员的共同努力下,成都宝钢比用户要求的时间提前24小时完成高质量交付,并顺利通过客户验收。那一刻,没有欢呼雀跃,只有彼此之间的一个点头和微笑--那是对责任的回应,也是对诚信的坚守。一位在现场盯到最后的管理人员靠在墙上,望着空下来的生产线,颇为感慨:“任务完成了,可这十天的经历却刻在了记忆里。原来‘诚信’不只是一个词,它真的能撑起一群人去完成不可能的事。”
这次任务,只是成都宝钢众多交付任务中的一个缩影。它没有惊天动地的情节,也没有戏剧化的转折,有的只是一群人默默履行职责、兑现承诺的身影。 (胡 枢)