■陈尹士陈淑英杨玉岭郭满昌
我们是一群在武钢工作一辈子、患有各种不同程度老年疾病的患者,受尽病魔折磨,许多人都有多次住院的经历,但在华润武钢职工总医院老年病科四病区医护人员的精心医护下,都有不同程度的改善。对于他们的辛勤付出,我们表示由衷的感谢和敬意!
最近以来,许多患者都深感病区医疗环境、设备设施和管理较之过去都大有改善,特别是优良的医风医德、和谐的医患关系给患者留下了深刻的印象。
医护人员以高度的责任感和事业心认真负责地工作,这些是住院患者及其家属的第一期待,也是医护人员的工作职责,这一切他们在李永芳主任带领下做到了。俗话说,火车跑得快,全靠车头带。在我们眼里,李永芳主任是一位严以律己、身先士卒、作风深入、平易近人的带头人。她几乎天天深入病房,亲切地询问病人的治疗情况和效果,然后与床位医生商榷或指导治疗方案,还亲自向患者传授康复知识。患者杨玉岭因经常头晕而住院,李主任阅读入院时接诊大夫龚宇的详细记录后第一次查房时,就对病人说:“您这次头晕与几年前的突然晕倒不同,上次是短暂性脑缺血造成的,而这一次可能与颈椎疾病有关。建议您采取改变生活习惯与治疗相结合的保健方式。具体说就是靠在椅子上午休时腰不能悬空,睡觉不可‘高枕无忧’,枕头高度要保持一个拳头高。”经杨主任调整姿势后,果然有一定效果。患者陈尹士平时极少上医院,几十年来自信身体很好,直到前不久突发脑梗死才住进医院。住院期间,李主任天天到病床边亲自探查,让他做各种肢体动作,看其是否有中风表现以及改善情况。随后,除要求他坚持长期用药治疗外,在了解其长期生活习惯的基础上,从如何正确走路到怎样科学生活、合理饮食、适度运动等,都不厌其烦地给予一一指导,真可谓苦口婆心!这种以患者深刻教训为突破口所进行的生活化、人性化的健康教育,不仅让患者倍感亲切,且心服口服、易于接受,从而获得好的疗效。很多患者在住院期间,都看到该病区医护人员下班后不顾一天的劳累,还在李主任组织下继续学习到晚上八点。这种对提高业务知识水平的渴求与付出,着实让患者无法不感动。
常言道,强将手下无弱兵。李主任身先士卒、以身示范无疑是最好的动员和引领。一位患者是1 2 月1 2 日接近中午入院的,接诊的是当天值班医生卢寨瑶。她顾不上吃午餐,立即推着心电图仪器来到病床边,作检查、问病情、病史、家族病史和其他有关情况,并作详细记录,其详尽程度出乎患者及家属所料,所体现的正是医生的责任心和职业操守。管床医生,不论是前期的王瑶瑶,还是后来的卢寨瑶,其工作的精细度与责任心都无可厚非。特别令该患者家属感动的是,有一天上夜班后仍工作到次日上午1 0 点多钟、还在电脑前忙碌的王瑶瑶医生,看到家属在医生办公室门口来回走动,想进又不敢进的样子,竟然主动招呼并热情接待,耐心而通俗地为其讲解了该患者头部核磁共振中显示出来的种种问题,说明其严重性、解决途径以及风险,坦率地提出在选择进一步治疗方案时应着重考虑的若干现实问题;并回答了患者家属梳理出来的六个问题。王医生这种推心置腹、坦诚实在的医风医德让患者家属感动不已。
在李主任领导、护士长沈琼带领下的护士群体,在我们患者及家属的眼里是一支活力四射的微笑天使,是医生治疗方案的得力落实者。她们既明确分工、各司其责,又紧密配合、互相协作,从而让工作多而有序、忙而不乱。从她们忙碌的身影和小跑似的走路中,我们感受到其工作任务的繁重。每天交接班时,护士长一声“早晨好”的亲切问候温暖了我们的心窝;护士们每餐送药、挂瓶、打针时一声声“爷爷”、“奶奶”的呼唤,顿时拉近了医患之间的距离,让我们有了犹如儿孙在身边陪伴的甜蜜感觉;无论打针期间的巡查,还是例行查血压、测体温……护士们的和颜悦色、轻声轻语,透出的是对患者的尊重、爱心和关怀。我们深知,老人的血管硬、脆、滑,极难打针,可管床护士管晓宇却几乎针针稳、准、精确,让我们看到了这“精准”背后的巨大付出。尽管床头柜上的“宣传教育盒”中存放着患者须知和用药说明,但管晓宇还是时常通过口述方式向患者宣传解释。测量血压时遇到患者有担心情绪时,她不但讲清道理,还找来医学书籍让患者学习,以解除疑虑、稳定情绪、配合治疗。
该病区医护人员的高度责任心、优秀的职业素质,为患者尽心尽力的奉献精神,实在难以言尽。上述可能只是挂一漏万,但这已足以让我们感动!为此,特赋诗一首:“我们患病住廿楼,医护良好不用愁。但愿晚年乐呵呵,医患同心抗病魔。齐心同圆中国梦,创建温馨家和国。”