■陈立新

“对于员工提出的工作诉求，车间党支部非常重视，专门召开这次谈心会，希望真诚沟通，增进了解与互信……”4 月2 日上午，在韶钢检测中心铁前检验车间一办公室内，车间主任陈焕杰、党支部书记洪玮，铁水取样工朱佐尧、刘景峰等正围坐一起，你一言我一语，气氛热烈地开展一次敞开心扉的互动交流。

检测中心铁前检验车间铁水取样平台于去年1 0 月投入使用，目前运作正常。4 月1 日晚，检验车间主任陈焕杰在小区散步时碰到铁水取样工朱佐尧，朱佐尧向陈焕杰反映了工作中的一些想法。陈焕杰当面进行了一些交流，同时结合平时到基层了解到的一些情况，觉得有必要召开一次员工谈心会，当天晚上，他和车间党支部书记洪玮进行了沟通。4 月2 日上午，铁前检验党支部便联系了朱佐尧及另一名铁水取样工刘景峰，通过谈心，全面、准确了解员工工作诉求，主动进行一些政策解释和情绪疏导。

朱佐尧反映的问题主要是：3 分钟要完成取样平台下火车上2 包铁水的取样、测温，劳动强度大、取样平台烟气大、薪酬偏低，车间能否考虑提高待遇或实施轮岗。

陈焕杰作了解释说明：公司人力资源部已组织人员到铁水取样平台作了现场调研、测评，肯定了铁水取样工工作的重要与辛苦，已决定将其岗位岗级、作业区奖金系数作了相应调整，从3 月份开始正式实施。他同时指出，薪酬提高很大程度要依靠企业效益提高，大家要尽力干好工作，一起为企业争创良好效益。车间还会根据生产实际情况，适时开展相关劳动竞赛，对表现优秀者进行适当奖励。铁水取样是一个新岗位，属普通操作，为保证员工尽快掌握操作技能，暂时不会考虑安排轮岗。

另一名铁水取样工刘景峰主要从设备保障、劳保配备、现场劳动环境改善等方面反映了一些诉求。陈焕杰、洪玮进行了一番说明，表示会加强设备维护管理，保障有效运行；并表示目前也在考虑，看能否上线自动取样装置，如能推行，会降低劳动强度、改善工作环境、加快取样速度。

陈焕杰、洪玮表示，开展面对面谈心活动，便于及时、准确了解员工工作、思想动态，积极回应员工“三最”诉求。对员工提出的诉求，可以采纳、解决的，会尽快采纳实施；暂不能解决或不会采纳实施的，也会作好说明、解释，以便及时、有效疏导员工情绪，保证员工安心搞好安全生产工作。

朱佐尧、刘景峰对车间主动找他们沟通，对他们的诉求进行回应表示肯定和满意，认为通过谈心沟通，让他们更清楚了解相关情况，增进了互信与理解，感受了党组织的关心，会进一步立足岗位做好工作。今后工作中有什么意见和建议，会及时向车间和党支部反映和沟通。

（作者单位：韶关钢铁）