■记者杨 波报道
本报讯今年以来,宝华招标持续关注客户需求,多渠道了解客户诉求,持续提升服务质量,打造“高质、高效、可信赖”的企业形象。
一段时间以来,在与客户日常工作交流中,宝华招标发现电子招标系统中与用户对接的功能模块有进一步优化的空间。为此,今年以来,宝华招标通过完善购标页面中开票信息和邮寄信息,有效减少了客户退票以及发票遗失的现象。同时,为适应当前互联网支付的需要,宝华招标在原有现金、PO S机、电汇三种购标付款方式的基础上,新增微信和支付宝两种付款方式供客户选择,为用户提供了资金支付的最大便利。此外,为持续提升服务质量,宝华招标进一步优化和完善了内部系统,退票和冲账的情况均有大幅度减少。公司发票能够迅速送达到客户手中,既减少了公司内部无效的工作,提高了工作效率,又提升了客户的满意度。