■记者张 犀 通讯员 李巧群 报道

本报讯 日前，广州J FE钢板分别荣获广汽丰田颁发的“品质优秀奖”和天津丰田颁发的“成本优良奖”。这是广州J FE钢板历史上首次获得对品质要求严格的用户丰田公司的两项大奖，充分体现了其在优良的产品质量、专业的技术服务和快速的响应速度等方面取得的进展。

去年，广州J FE钢板以打造“用户满意、员工满意、股东满意，备受行业尊重、社会尊重”的卓越的优质钢板制造商为目标，坚持以市场为向导，以客户为中心，发扬“高品质、精服务、笃信用、重感情”的品牌精神，从产品品质、成本、交货期等方面入手，苦练内功，降本提质，跨前一步，主动沟通，全面深入开展客户服务活动，实现合作共赢，共同发展。

广州J FE钢板进一步提升质量意识，着力推进品质管理技术和服务技术的提升，大幅降低吨钢不良成本；技术人员紧贴现场，开展品质攻关，解决重点质量问题，进一步提升产品质量；积极推行投诉快速响应机制，建立客户信息通报制度，促进全员参与品质管理和品质意识的提高；完善品质监督体系，提升解决问题的分析能力。2018年供应广汽丰田产品B级不良率为0，品质不良调查回复时间和丰田向品质不良同比均大幅降低。

广州J FE钢板致力于内部挖潜，实现提质降本，提升市场竞争力，同时以用户为中心，想用户所想，与用户开展了一系列合作，实现互利共赢。广州J FE钢板与天津丰田在降本增效方面开展了富有成效的合作，积极与天津丰田开展降本增效课题，大力支持天津丰田进行国产化切换；与天津丰田开展技术合作，实施技术降本，在高张力材料现地化、外板不良削减、钢板利用率提升等方面开展一系列课题活动，并取得预期成效，助力天津丰田实现降本目标。

下阶段，广州J FE钢板将以“夯实基础补短板，苦练内功迎挑战，凝心聚力推动公司高质量发展”为指导思想，以质为本、用心服务，提升精品制造力；梳理完善流程化作业标准，加强过程管控，持续提升产品质量；开展与用户的技术、商流等共建项目，加强沟通交流，进一步提高产销体系响应速度和协同效率。广州J FE钢板将努力把追求用户满意做实、做细、做精，努力为用户创造更多价值，在成就用户的过程中实现公司高质量发展。