1978年，我国实行改革开放，开始了中国特色社会主义道路的探索。四十多年来，中国经济社会发生了巨大而深刻的变化，中国取得了举世瞩目的伟大成就。中国人民用自己的智慧、力量，探索、创造出了人类文明史上的发展奇迹。

改革开放是一场伟大的探索，既是实践的探索，又是理论的探索。实践探索是理论探索的源泉、动力。探索的经验升华为理论，进一步指导实践。脱离实践的理论是空洞的，脱离理论的实践是盲目的。理论和实践的双重探索相辅相成，共同奏出中国改革开放的华彩乐章。

物业事业部组建之初，曾面对诸多问题：未来发展方向在哪、业务如何拓展、如何实现五年上市的目标？我们成立“十四五”规划编制工作小组，通过调研各物管中心获取第一手资料，并对发展环境和发展战略进行分析研究，最终确立了“成为产业空间金牌服务商”愿景，明确了“成为全国物业管理优秀企业”战略定位以及“十四五”规划基本发展战略实施路径、时间计划等，为物业事业部的长远发展打下了基础。

2021年，物业事业部在人事效率提升、薪酬制度改革方面，面临着巨大的挑战。为了完成既定目标，我们全面梳理岗位说明书，开展修订工作，形成绩效考核机制，建立职位及薪酬晋升考核机制，打造后备人才专业队伍。为适应公司发展，建立市场化的薪酬体系，设置四档固浮比工资比例，打造可视化晋升通道，统一了原有的六种薪酬模式，为事业部不断提升市场竞争力提供了坚实了保障。

对于事业部来说，为了把物业产业的“蛋糕做大”，按照市场化运作的要求，我们制定了“紧盯集团内客户市场，找准外部市场定位，主动、全面‘撒网’，单点突破、分区包围”的战略方针。将集团公司在上海的各子公司作为拓展的目标客户，以一单位（图）一表的形式挂图作战，形成更为广泛的生态圈经济。同时全面“撒网”，精准分析外部市场的客户定位，有针对性地参与市场招标；利用现有的单体项目，辐射周边地区市场，力争在“辐射圈”内争取更多的项目；利用平台经济的品牌资源，搭建一座“平台经济＋市场拓展”的“桥梁”。