人物：董梅，马钢交材营销中心外贸销售经理。

2020年新冠疫情爆发，对国际铁路轮轴市场打击巨大，而马钢交材却传来好消息：具备向韩国供应更高速轮轴的资格。这是马钢高铁轮轴在国际市场上的重大突破，这与平凡又努力的轮轴产品销售“玫瑰”分不开，她就是董梅，2021年被授予“最美马钢人”荣誉称号。

从事国际贸易初期，董梅发现，客户对企业的信任非常重要。一次，长期合作的韩国代理商急需一批中厚板，希望马钢帮助在国内寻找供应商。尽管这不在董梅的职责范围，但她急客户所急，先后联系了集团内外多个部门，多方协调找到了匹配的资源。通过她的牵线搭桥，最终解决了客户的燃眉之急。董梅不断为客户解决各种难题，赢得信任也赢得了订单。

通常，每批产品出厂前，韩国检验机构要来马钢现场验收。疫情期间，韩国检验机构只能委托国内代理商验收，并邮寄样块到韩国试验后才能发货，严重影响交货期。同时，产品库存时间长会大大增加库存成本。“不能因为疫情耽误交货期。”董梅凭借锲而不舍的韧劲和不服输精神，经过大量筛选比对，找到了从马鞍山到韩国首尔只需3天的物流公司，最大程度保障了客户和马钢的利益。

通过董梅不懈努力和诚挚贴心的服务，韩国市场的销量和市场占有率逐年攀升。2021年马钢交材已完成交付上万件，韩国市场占有率接近90％。面对骄人的业绩，董梅表示，业绩不仅仅是对个人辛勤、努力的肯定，也是客户对马钢交材销售团队的信任，更是国际市场对马钢轮轴产品的认可。

王绎仁摄