■通讯员 胡杨杨
面对严峻市场形势，中南钢铁鄂城钢铁围绕“跑市场、跑客户、增效益、创价值”目标，坚持“诚信赢顾客、精品赢市场”的经营理念，通过诚信服务、差异化服务，全心全意、全力以赴地满足客户需求，赢得客户高度好评，增强了双方精诚合作、共谋发展的信心。
诚信服务赢好评
在与中铁四局签订战略合作协议首次供货初期，是鄂钢第一次大批量供应400公里外的工程项目。因为螺纹钢长途运输经验不足，准备不够充分，加上发货量较大，中铁四局重点工程项目资源无法及时供应。为了赢得市场，满足用户，销售中心联合物流管理部对重点工程项目中铁四局危房改造项目启用鄂州本地车辆10余台，运输30趟，发货总量1000余吨，确保工程及时顺利完工，赢得中铁四局上下一致好评，奠定了与中铁四局牢固的合作基础。
合理调配保资源
中铁四局集团公司直供十堰神定河项目收尾工程由鄂钢独供，该项目总量4000余吨，前期发货顺畅。去年9月份项目收尾，急需拼装一车Φ12、14、16mm螺纹钢保供，恰逢鄂钢规格售罄。此刻在库房现场，通过翻堆倒垛，发现还有几件其它客户订货的螺纹钢未发货的合同，通过紧急协调，合理调配资源，让神定河项目优先拼车发货保供，确保项目工程顺利竣工。
差异化服务抢订单
今年3月，中铁四局承接了沪渝蓉沿江高铁2标，该项目是国家重点工程项目，湖北段自汉川启至宜昌止。为了配合中铁四局做前期认证，在认证条件苛刻的情况下，鄂钢供货1000余吨，保障梁场认证。但当时受到雨天影响，送达的钢材有浮锈，鄂钢主动提出退换货200吨。同时为了满足高铁项目铁标钢筋的使用，项目缺什么，鄂钢配合生产什么，反复协调生产部门，最终成功与中铁四局一起拿下认证工作。沿江高铁全线7个标段，预计总量100万吨钢材，鄂钢抢占了1/3主导供货地位。
