■记者张 犀 通讯员 刘宝瑞

本报讯 近日，随着宝钢股份营销中心（宝钢国际）钢贸公司全电发票系统启用，仅用1秒钟，开具的全电发票就可以直达客户，钢贸公司成为宝武下属上海地区钢材贸易第一家全电发票应用单元。“盼了很多年，电子发票终于来了，这让我们每个月的报税效率得到了极大提升，绿色环保的同时还带来了可观的效益”，某客户在收到全电发票后十分激动，对钢贸公司的这一服务措施大加赞赏。

钢贸公司深耕数字化服务十多年，订单接收、合同签订、过程跟踪、仓库提货、质保书都已实现线上交付，唯独发票还是纸质版，全流程数字化服务少了一环。全电发票是数字经济时代发票的新业态，是发票开具领域的发展革新。今年3月，钢贸公司被上海市选为全电发票试点单位。

作为新生事物，需要从源头进行顶层设计，钢贸公司牵头与宝钢股份营销中心（宝钢国际）财务部、集团共享中心多次交流，分步推进落实各项管理要求。4月17日，钢贸公司成功实现了全电发票的批量开具，当月发票全部实现无纸化。自5月起，钢贸公司面向客户的服务过程彻底告别了纸张，迎来全流程数字化服务的新时代。

将数字化技术融入到以客户为中心的服务场景来创造价值，是营销中心（宝钢国际）塑造营销数字化转型软实力的具体实践，通过深入推进服务能力变革，提高市场响应速度，强化市场开拓能力。下一步，钢贸公司将继续在数字化营销、数字化服务、数字化管理的维度进行探索，深度分析挖掘数字介质，并应用到营销和企业管理中，利用数字化手段提升运营效率和服务能力。