廉洁文化建设是以文化人、润物无声的系统工程。《中共中央关于加强新时代廉洁文化建设的意见》中指出，要“用革命文化淬炼公而忘私、甘于奉献的高尚品格”“用社会主义先进文化培育为政清廉、秉公用权的文化土壤”“用中华优秀传统文化涵养克己奉公、清廉自守的精神境界”。

宝武一路走来，积淀了很多党员领导干部艰苦奋斗、清正廉洁的动人故事，普通员工在岗位上诚实守信、克己奉公、不损公肥私的佳话也屡见不鲜。本版推出“廉洁诚信故事”栏目，展示各单位有口皆碑的廉洁、诚信故事，涵养心灵、启迪心智，以榜样力量和典型事例引领宝武人争做廉洁、诚信的践行者。

客户面临“断炊”难题后……

许然

2022年3月下旬，江南草长莺飞，北方大地上还是冰雪覆盖。一天，中车齐齐哈尔车辆有限公司的产业链供应商因产品质量事故停产，无法向其按时供货，齐车公司面临“断炊”的严峻考验。怎么办？

齐车公司决策层把希望的目光投向了远在南方的马钢交材，其采购部旋即向马钢交材营销中心寻求帮助，请求以最快速度供应一批车轮，解燃眉之急。

此时，马钢交材刚刚中标国铁联采大批量货车轮订单，10个路局（15个车辆段）同时要求马钢交材保供，生产和发货压力十分巨大。但是，一直以来，让客户满意是马钢交材的最大追求。齐车公司不仅是马钢交材的客户，也是合作多年的老朋友。朋友遇到棘手难题，哪能撒手不管呢？营销中心党支部本着客户至上、诚信第一的原则，针对齐车公司的紧急采购，迅速制定了应急保供措施。

营销中心党员发挥先锋模范作用，加班加点梳理交货期限，联合制造部合理排产、制定优化交货方案，将已排产的部分路局货车轮优先调剂给齐车公司；同时在来不及变更中车物流合同的前提下，为确保给齐车公司发货，主动将火车运输改汽车运输，并联系运输公司安排12辆汽车，陆续在1周内给齐车公司发了2520件货车车轮，顺利解决了齐车公司的困难。

此举是马钢交材弘扬宝武企业文化、践行宝武价值观的一个缩影，也是基层党组织联创联建带来协同促发展强效能的具体体现，加深了与战略客户的友好合作关系。

小物料里的大学问

李凯

“什么，这东西你们做不了？最近一次订单是你们做的呀！”欧冶工业品华东大区梅钢设备备件部采购管理师李凯很疑惑，用户需要的不过是一个小物料，宝武智维南京分公司怎么会做不了？

“最近一次确实是我们做的。实不相瞒，那是2017年的事了。当时我们对图纸理解不透，在制造过程中才发现难度太大，做了几次才成功一件，而且渗氮等热处理工艺还要外委，就这样也才勉强满足现场使用要求。原来的制造设备现在已经淘汰了，非常感谢您的信任，这次无论如何我们无法再报价和制造了。”宝武智维南京分公司何工诚恳解释道。

小小一个锁紧丝瓦这么难吗？！图纸虽然是外方的，但上面除了热处理要求也没有什么特别的啊？李凯带着困惑，拨通了用户单位--宝武重工南京分公司徐工的电话：“徐工，我想再具体了解一下你们申报的锁紧丝瓦信息。”“哦，这个物料啊，你别看图纸上没什么特别的，其实对加工过程要求很高，尤其是对设备能力要求高。它表面要热处理渗氮，整体加工，还要抛光，是和轧机油膜轴承配套使用的。”徐工耐心解释着。

原来如此，李凯心想：这个确实要再好好合计一下，不能简单为用户低价中标了事，订购的物料无法使用事小，万一造成重大损失就麻烦了，这是对用户不负责任，对供应商不负责任，更是对自己工作不负责任。

于是，李凯又联系了参与投标的另一家供应商：“前两天那个询价单，你们有没有仔细核对图纸啊？那个物料要求还是挺高的，你们再对照图纸核实一下报价情况。”“好的，谢谢真诚提醒，马上落实。”这家供应商立即行动起来。过了一会儿，他们回复道：“李工，不好意思啊，谢谢你的提醒，这个我们还真做不了，新来的业务员对这个物料太想当然了，实在抱歉。您看，这个怎么办？”

“这样，我也不为难你们，你们写个情况说明给我吧。”李凯认为，这个采购计划要重新操作，并且要和用户确认一下：“徐工，你们那个计划要比预期晚一些，因为之前没想到要求这么高，所以走了点弯路。但是，你放心，肯定会尽快保质保量到货。”

有备而来的李凯拟定了新的物料询单，并在随后投标的单位中确定了合适的供应商，同时反复强调制造要求，直到得到对方肯定的答复，他悬着的心才落下些许。因为，他更期待着物料在用户使用过程中不出任何问题，才是最终完美的结局。

小物料，在采购过程中一样体现大诚信。李凯用真诚的工作态度赢得了用户以及供应商更大的信任，这也是欧冶工业品服务各方的价值所在。