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第8863期:第03版 本期出版日期:2023-08-29

推动健康服务升级

健康宝武行动计划走深走实

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“宝钢体检中心的环境更好了,服务也提升了,对体检报告的解读咨询,让我更加了解自己的健康情况”“智慧工会的相关模块非常实用,线下培训也很接地气,感觉自己也成了健康达人”……主题教育开展以来,宝武聚焦职工身心健康办实事,推动健康服务升级,打造线上线下相结合的健康知识普及阵地,全面提升职工健康素养,积极推动“职工健康素养水平需进一步提升,健康知识普及缺乏有效载体”整改整治项目,整改成果获得广大职工的广泛好评。

宝武深入贯彻落实习近平总书记关于健康中国建设的重要论述,有序实施《健康宝武行动计划(2021-2025年)》,同时注重跟踪问效。在开展2023年集团总部集体协商听取意见过程中,多名职工代表建议公司在推进“健康驿站”等硬件建设基础上,进一步提升职工健康素养,筑牢健康防线。公司领导高度重视职工诉求,将“职工健康素养水平需进一步提升,健康知识普及缺乏有效载体”列入主题教育检视整改项目,由工会牵头,宝地资产、宝信软件协同组成虚拟团队落实。

升级健康体检质量,寓健康知识普及于体检服务。提升检前服务。在原有体检项目基础上,宝钢体检中心结合集团公司相关单位职工岗位特点、年龄结构等因素,推出25个个性化体检套餐,增加18个自选项目,推出中医体质辨识和理疗项目;策划推出宝武职工家属亲情特惠套餐3个,把健康关爱传递到职工家属。加强检中服务。充实导医服务力量,优化导医服务标准;加强检中服务质量,及时发现急性心梗、主动脉夹层等2例危急重症,快速响应启动转运措施;改善体检客户早餐品质。优化检后服务。制定实施《职工检后现场服务方案》;围绕端午节开展“端午送健康中医养生知识讲座”,进行中医诊脉咨询和颈椎病正骨活动,以及中医辨识相应的针灸、艾灸、火罐、治疗床等服务;针对体检职工肺部结节检出率较高现状,制定《肺部结节专家门诊实施方案》,邀请上海市肺科医院提供肺部结节专家门诊服务,截至7月底,共开展3次专家门诊服务,接待81名就诊员工,发现疑似肺癌7例(目前2例已完成手术治疗,为早期肺癌)。

升级健康促进平台,寓健康知识普及于职工日常。上线智慧工会“名医讲堂”。“健康指南”“名医直播”“健康大家谈”“听读专栏”等四大功能模块同步开通,定期开展在线直播,普及健康知识;结合职工普遍热议的抑郁、焦虑等心理问题,发布了《关爱抑郁、点亮心“晴”》《如何才能不焦虑》专题内容,及时回应职工关注。完成健康信息管理系统升级。实现短信提醒全覆盖,自助修改体检日期、选择自选项目;实现自助登记、电子导检和移动端报告查询。积极开展“现场讲座+线上直播”。制定《外部专家健康科普讲座主题课程清单》,邀请知名医院专家,发挥内部资深医务人员专业特长,开展系列健康讲座;提供心肺复苏和AED使用实操培训,使更多职工掌握健康知识和急救技能,已为各单位开展健康宣教12场。

升级健康服务体系,寓健康知识普及于基础管理。推动医疗服务队伍升级。正式入职3名医务人员,实现了医务人员队伍优化补充和整体素质提升。推进医疗设备升级迭代。2023年列入医疗设备采购计划6台,截至6月底,新增口腔科台式蒸汽灭菌锅等2台医疗设备,持续推动医疗设备更新。推动环境升级。对标上海市标杆体检中心,结合各诊室特点,精心推出体检诊室“一室一景”,科普知识上墙,公共区域增加绿植摆放,提供香氛、擦手纸等物品,切实加强人文关怀;策划搬迁方案,与宝山区卫生监督管理部门就宝钢体检中心搬迁事项涉及相关政策进行咨询沟通并形成工作备忘录。

2023年6月,宝钢体检中心荣获“上海市健康管理示范单位”称号,今年以来已为2万多名宝武职工及家属提供体检、就医、健康科普等服务,努力交出令宝武职工满意的“答卷”。集团公司将以扎实开展主题教育为推动,坚持以人为本,坚持问题导向,自觉对标对表,持续改善职工健康服务,切实增进职工健康福祉,确保健康宝武行动计划走深走实。

  

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