■据信息资源网 JFE钢铁和日本IBM株式会社利用AI技术产品“IBM Watson”，开发出JFE钢铁自用的设备故障修复支援系统“J-mAIster®”。为了共同面向国内外客户的开发和服务，两公司签署合作协议并开始销售活动。JFE钢铁和日本IBM将通过该系统的普及，为客户的课题研究做出贡献。

“J-mAIster®”是利用AI技术，针对设备发生的故障现象，从过去的故障履历、处理履历、各种手册等庞大的数据中提供最佳数据源的系统。2018年，JFE钢铁将其引入到本公司的所有生产线，针对各制铁所制造设备发生的故障，构建了维护负责人可以高效参考全公司的过去事例和恢复所需的信息，实现早期修复的体制。由于引进了“JmAIster®”，在设备故障时成功减少了约3成的修复时间等，取得了很大的成果，该用途也扩大到了作业支援上。

在不断发展的生产现场，向经验不足的维护人员传授技能是一大课题。与熟练者相比，经验不足人员在应对故障时需要更多时间，主要原因是他们在修复所需的步骤确认和处理信息等需要时间，或者无法获取最佳信息等情况。

JFE钢铁引进利用AI技术具有检索功能的“J-mAIster®”系统，可以在短时间内准确获取熟练者的知识和技术诀窍，从而有助于故障的早期修复。而且，在JFE钢铁公司内，“J-mAIster®”也作为从过去的事例中学习知识和应对技巧的教育工具得到了活用。