“未曾想过共享服务有如此强的生命力！”

--王丽娟，宝武数科运营管理部部长，曾获宝武优秀员工、最美宝武人、铜牛奖，参与创造的《大型企业集团公司财务共享服务与管理》获第十七届国家级企业管理现代化创新成果二等奖、《大型企业供应链数字化结算协同应用实践》获上海市企业管理现代化创新成果三等奖。

2009年，一场金融危机席卷全球，刚过而立之年的宝钢遭遇重大挑战。非常时期得有非常之策。2009年6月，财务共享中心应运而生，王丽娟成为了首批员工，自此与共享服务结下不解之缘。

面对现状之“散”，不退缩

做共享首先得摸清家底。王丽娟和同事们一起开展了全面深入的调研，不打开不知道，一看吓了她这个“老财务”一跳。财务结算、会计核算、报表编制等工作分散在总部及各分子公司，财务管理基础及水平参差不齐，会计业务处理存在政策和制度执行偏差、同质化业务差异处理、会计信息整合度差等各种问题。更让她“泪奔”的是，各公司财务系统和信息化建设程度差异大，财务基本语言、规则及平台不统一，并存着十多种财务核算软件。

怎么办？华山天险一条路！在国内没有成熟模式可参考的情况下，她坚定意识到只能靠自己摸索，走自主创新之路。

怎么干？唯有整合才有出路！她认为得从基础数据体系治理开始，规范经济业务标准，推进公司同质化业务整合和标准化流程再造；打造统一的财务信息化平台，推进数据集成和信息透明化；开展模式创新与技术创新，充分挖掘协同效益和共享效益。

面对他人之“忧”，锲而不舍

本世纪初，国内共享行业尚处于起步阶段，共享理念还不为大众所熟知，这成为王丽娟的一块“心病”。她走访各单位，首先直面的就是各种质疑：什么是共享？财务共享要做什么？我的数据都交给你了，出了问题怎么办……就连身边不少同事也产生了顾虑：刚开始就这么难，这个活怎么干下去？我们也是“小白”，怎么让人家信任你？

面对大家的种种担忧，执着较真的她反而更加坚定。她与各单位财务人员多次沟通，反复阐释财务共享服务建设的意义和优势，以及降本增效带来的实实在在的收益。作为管理者，她对身边的同事严格要求，开展财务共享知识学习，积极搭建内部分享交流学习机制，从而统一认识、达成共识。

她常常说，有“忧”不可怕，怕的是没有“忧”。只有坚持问题导向，才能“对症下药”，才会用心用情把我们的共享服务做精做专。

面对发展之“享”，不断突破

伟大时代孕育新发展机遇。在“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念指引下，共享服务走上发展快车道。

从开展面向全集团的系统建设覆盖、共享模式构建与共享业务整合，到子公司共享推进、全集团财务共享一体化集中管理，都活跃着王丽娟的身影。财务共享账套从2009年的6个到如今突破600个，党费和工会费用核算共享超300家，人力资源共享超200个业务主体，共享效率依托跨地域优势及一总部多基地运营模式实现高速增长，共享服务做到极致高效低成本，为集团带来了真金白银的协同效益。

从财务共享、运营共享阶段，到云共享、生态共享阶段，王丽娟聚焦“整合·链接·赋能”，大力推进单职能共享中心到多职能共享中心的转变，2018年5月整合人力资源中心业务，2020年3月档案中心与运营共享服务中心实行“两块牌子、一套班子”运作，2022年3月宝华招标管理关系调整至运营共享服务中心；积极推动“1＋N”网络分布式云共享服务中心建设，2020年6月设立运营共享服务中心总部，下设武汉、马鞍山、乌鲁木齐三个区域分中心，2021年3月设立鄂州、韶关、南京三个区域分中心；深入推进共享服务数字化转型，开展“三维一体”流程再造实现运营效能提升，当期线上化率达99.8％、自动化率达98.8％，劳动效率提升明显。

如今的共享服务跨入了生态共享新阶段，顺应时代发展潮流，引入公司化运作，瞄准数据资产赛道，致力于做强做优做大，王丽娟比以往更为忙碌，也更让人感动。十年如一日的兢兢业业，十年磨一剑的拼搏韧劲，她不忘初心，与工作团队一起，把宝武的共享事业不断推向新高度。

虽获得诸多荣誉，但她不求功名，只愿做一片风荷，为共享而绽放！