“一季度,李政韬负责的白玉山片区招商去化商铺10处,去化面积1236平方米,真不错啊。”前阵子,武钢集团商业资源事业部的同事们,都在为这事点赞。
商业资源事业部管理的资产,主要以商铺、公寓和小型综合体为主,大都处于消费意愿不足的武汉市青山区,招商去化压力极大。商铺微单元房产经理李政韬是一名退伍老兵,有着军人特有的真诚、坚韧与执着。他负责的白玉山片区,属于青山区较为偏远的地方,工作难度更大。为此,李政韬动足脑筋,千方百计做工作。
以资产强身健体“诱”人。白玉山片区商铺大多结构老旧,客户体验较差。他深知打铁还要自身硬,资产“强身健体”了,才能在招商中占据先机。为此,他跑遍了所管理的180多间商铺,及时争取维修立项,累计提交维修商铺面积达4300余平米,处理屋顶漏水10多处,报装消防水表10多家,为招商去化奠定了良好基础。
以自身优质服务“留”人。留住老客户,是比新招一个客户更好的招商手段。他每天穿梭在客户之间,以“自己麻烦千百遍,不让客户一丝难”的服务理念,了解客户的需求,切实解决客户的问题。他充分用好国企优势,与青山区行政审批局建立了良好的联动机制,为广大客户提供了更便捷高效的服务,多次收到客户赠送的锦旗。
以客户良好口碑“引”人。他针对白玉山的市场特点,将最轻松的网络宣传招商作为辅助渠道,除了在商铺附近张贴广告外,更加强与周边商户的互动来挖潜客户流量,用多年建立的客户良好口碑回馈导流,通过以老带新的方式不断拓展新的客户,实现招商去化的逆势成长。
(熊 莺姚 文)