日前，新钢集团安全保卫部交通巡逻大队当班队员余兵接到一群众报警，称有位老人昏倒在新钢洋坊车站旁的铁路边上，请求帮助。余兵立即带着队友紧急赶往现场，却没看到老人。责任心强的余兵觉得情况可能有变，于是耐心沿铁路四下寻找起来。当找到一处菜地时，发现水沟里正站着一位神情呆滞、不知所措的老人，年纪大概80岁左右。“这应该就是报警说到的老人。”余兵快步走上前仔细查看，发现老人精神状态不是很好，于是赶紧叫队友过来，一起将老人安全拉上岸。

老人身上衣服又脏又湿，身体颤颤微微，鞋子穿不上，听力也不太好，余兵与其只能作简单的交流。热心的余兵一边帮助老人穿上鞋子，一边凑近耳边问询身体情况、家人联系电话及家庭住址。原来，老人住在新余钢丝厂附近小区，当天上午去菜地突然一下子昏倒在铁路旁，醒来后没走多远又不小心滑落水沟里，正茫然无助时，幸好碰到了紧急赶来的余兵和队友。

了解情况后，余兵一边打电话与老人的家属取得联系，一边搀扶老人护送其回家。走到新余钢丝厂时，家属正好赶来迎接。余兵向家属简要交待情况，看到老人安然无恙后，才与队友悄然回到单位。