为全面贯彻《质量强国建设纲要》部署,落实集团公司“质量月”活动要求,西宁共享中心(会计中心)积极响应,深度推进全民质量提升行动,结合黄河公司质量管理工作要点,策划启动中心“质量月”系列活动。以期促进全员、全方位质量管理,提高中心服务质量,深植精益求精的质量文化,大力弘扬工匠精神。
全员参与质量学习,切实增强质量意识。借着“质量月”的东风,中心培训会上中心党总支书记向全体员工讲授了“以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导开创中心高质量发展新局面”为题的培训课程,围绕高质量发展理念,结合“均衡增长战略”,向中心员工进行了分享和解读,切实将质量意识深入人心,使之成为指导日常工作的纲领,确保员工的质量意识不仅要内化于心,更要外化于行。
做深做实质量检查,不断优化质量管理标准体系。2024年,中心开展了三次质量检查,9月初制定了第四次质量检查方案,确定继续以调账凭证入手,通过抽取7月至8月调账凭证,深入分析调账原因,挖掘系统配置和人工审核中存在的问题,以问题为导向,不断优化质量管理标准。在开展质量检查的同时,中心主任以5月至6月质量检查报告为基础,以授课交流的形式,深入浅出地讲授了特殊业务凭证审核重点关注事项、工作中不断创新的方式方法、近期标准化体系优化等主要方面的内容,将PDCA循环管理模型贯穿于中心质量管理全过程。
鼓励全员参与质量管理,征集合理化建议。从全员角度出发,倡导全员参与“质量啄木鸟”“质量金点子”行动。面向中心全体员工征集关于质量检查工作的建议和意见。同时,鼓励全体员工参与到质量管理中来,发现质量问题、研究质量问题。对于复杂业务,主动提出疑问、梳理相关知识点和整改措施,不断激发全员参与质量管理的积极主动性。
评选“质量标兵”,以榜样促质量。通过评优评先,优化激励机制,助力提升中心质量水平。为建立评选机制,中心制定《西宁共享中心“质量标兵”评选方案》,方案结合资金支付、单据审核和报表出具情况,综合评选年度质量标兵。通过榜样的力量,见贤思齐,激励全员追赶质量,实现中心工作效率与质量的双提升。
(安生璟)